L'hotel è situato nel centro città di Chicago, nel quartiere alla moda di West Loop. A pochi isolati di distanza si trova il quartiere Greektown, con numerosi ristoranti greci e locali notturni. La Randolph Street, con i suoi numerosi ristoranti, dista 2 isolati. Nelle immediate vicinanze è possibile raggiungere lo United Center, sede dei Chicago Bulls e dei Chicago Black Hawks. A pochi isolati dall'hotel si trovano gli Harpo Studios, dove viene girato l'Oprah Winfrey Show.



Questo hotel è la scelta ideale per chi intende andare a fare compere sulla Michigan Avenue, visitare il quartiere greco di Greektown o partecipare a uno degli eventi dello United Center. Interamente climatizzata, la struttura dispone di 398 camere, servizio check out aperti 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, ascensore, bar e ristorante. È possibile richiedere servizio in camera e servizio lavanderia (a pagamento).



Tutte le camere sono arredate in modo eccellente e dispongono di TV a schermo piatto 27 pollici ad alta definizione e con canali via satellite/via cavo, accesso a Internet ad alta velocità, telefoni cordless e radiosveglia con lettore CD. La dotazione prevede ancora macchine per il caffè, servizio settimanali e balconi con vista sull'emozionante skyline di Chicago. Le camere sono dotate di bagno privato con doccia, vasca e asciugacapelli. È possibile scegliere tra camere con letti a due piazze o king size. Gli ospiti troveranno in ogni camera anche un set da stiro a loro disposizione. L'aria condizionata e il riscaldamento sono regolabili autonomamente.



Per chi vuole mantenersi in forma l'hotel mette a disposizione una palestra aperta 24 ore su 24, accessibile gratuitamente e interamente attrezzata.