Ubicato nel centro di Alcalá de Henares, l'hotel dista 50 m dal Museo Casa Natal de Cervantes e dal Palazzo Arcivescovile. In pochi minuti piedi gli ospiti potranno raggiungere la stazione ferroviaria, una stazione della metropolitana e alcuni negozi, mentre il museo regionale archeologico e la Cattedrale Magistrale sono entrambe a 150 m. L'aeroporto di Madrid-Barajas dista 26 km.Ospitato in un edificio settecentesco, il city hotel è interamente climatizzato e dispone di 13 camere, bar/caffetteria, terrazzo e area lounge con decorazioni in legno e TV a schermo piatto. Accoglie gli ospiti in una hall con reception e servizio check out aperti 24 ore su 24 e offre loro cassetta di sicurezza, sportello di cambio valuta, guardaroba e ascensore. Sono inoltre disponibili un ristorante e una gamma di servizi, comprendente servizio in camera, servizio lavanderia e accesso wireless a Internet disponibile in tutto l'edificio .Le camere sono confortevoli, spaziose e luminose. Si affacciano sull'incantevole monastero secentesco e sono dotate di bagno privato con doccia e vasca, TV via cavo, accesso wireless a Internet, asciugacapelli, telefono con linea diretta e radio. In ciascuna sono disponibili aria condizionata e riscaldamento, nonché balcone o terrazza.Il ristorante, menzionato nella Guida Rossa Michelin, serve un'ottima colazione continentale, un menu fisso a pranzo e specialità à la carte per cena.