Il numero totale di camere è 303722. Gli ospiti possono usufruire della connessione Wi-Fi a Internet disponibile negli spazi pubblici dell'hotel. Gli ospiti vengono accolti alla reception della hall aperta 24 ore su 24. The Capitol Hotel an ascend Collection dispone di aree comuni accessibili alle sedie a rotelle. I visitatori possono usufruire del garage per le auto. Inoltre, The Capitol Hotel an ascend Collection ha fatto importanti miglioramenti ecologici al fine di ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente e dispone della certificazione . Chi viaggia per ragioni professionali potrà apprezzare i servizi e le strutture per le riunioni messe a disposizione per una loro maggiore comodità. L'alloggio può applicare un costo a questi servizio.