Questa struttura comprende 633 sistemazioni accoglienti. Coloro che soggiornano presso questa proprietà possono navigare in internet grazie alla connessione Wi-Fi libera presente nelle aree pubbliche. Grand Sirenis Cayo Santa Maria assicura la reception 24 ore su 24. Purtroppo, non ci sono sistemazioni dove i visitatori possono chiedere un lettino per i più piccoli. Le aree comuni sono adatte ai disabili in sedia a rotelle. Il parcheggio può essere utile per chi arriva in auto. Grand Sirenis Cayo Santa Maria per alcuni di questi servizi può applicare un costo.