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Con The London Pass potrà usufruire di più di 80 attrazioni e tour, tra i quali la Torre di Londra, la Abbazia di Westminster , The London Bridge Experience o una crociera sul Tamigi. Permette inoltre l'accesso prioritario ad alcuni dei punti d'interesse principali come la cattedrale di St. Paul o il Kensington Palace.

Come funziona? É semplicissimo; dovrai semplicemente presentare il voucher elettronico o satmpato se preferisci, all'ingresso delle attrazioni che decidi di visitare. Non é necesario cambiarlo per i biglietti. Senza Dover portare con te contanti, senza biglietti e senza complicazioni.

Scegli la durata che si adatti al meglio alle tue esigenze di viaggio (1, 2, 3, 4, 5, 6 o 10 giorni) e preparati per visitare la città comodamente. Il London Pass é valido solo per giorni consecutivi e verrà attivato quando accederai alla prima attrazione.

Risparmia sulle attrazioni popolari di Londra (gratis con il London Pass):
- Torre di Londra,
- Abbazia di Westminster,
- Pullman turistico,
- The View from the Shard,
- Crociera sul Tamigi,
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Come funziona? É semplicissimo; dovrai semplicemente presentare il voucher elettronico o satmpato se preferisci, all'ingresso delle attrazioni che decidi di visitare. Non é necesario cambiarlo per i biglietti. Senza Dover portare con te contanti, senza biglietti e senza complicazioni.

Scegli la durata che si adatti al meglio alle tue esigenze di viaggio (1, 2, 3, 4, 5, 6 o 10 giorni) e preparati per visitare la città comodamente. Il London Pass é valido solo per giorni consecutivi e verrà attivato quando accederai alla prima attrazione.

Risparmia sulle attrazioni popolari di Londra (gratis con il London Pass):
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Inoltre, ti offre la possibilità di accedere senza fare coda alle attrazioni tipiche della città (consultare anteriormente la web officiale). Raccomandiamo di cercare la lista delle attività popolari prima di attivare la carta.
Validità della carta: 1 giorno.
Come funziona? La carta ha un valore massimo assegnato che dipende dal numero di giorni. Nel caso della carta di 1 giorno il valore massimo é di 195£ per gli adulti e 145£ per i bambini. Ciò significa che potrà visitare vari luoghi e svolgere diverse attività fino ad arrivare a questo importo., ogni volta che utilizzerà la carta le verrà detratto l’importo corrispondente dell’attività.
IMPORTANTE: le attrazioni si possono visitare una sola volta.
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Inoltre, ti offre la possibilità di accedere senza fare coda alle attrazioni tipiche della città (consultare anteriormente la web officiale). Raccomandiamo di cercare la lista delle attività popolari prima di attivare la carta.
Validità della carta: 2 giorni.
Come funziona? La carta ha un valore massimo assegnato che dipende dal numero di giorni. Nel caso della carta di 2 giorni il valore massimo é di 295£ per gli adulti e 195£ per i bambini. Ciò significa che potrà visitare vari luoghi e svolgere diverse attività fino ad arrivare a questo importo., ogni volta che utilizzerà la carta le verrà detratto l’importo corrispondente dell’attività.
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Inoltre, ti offre la possibilità di accedere senza fare coda alle attrazioni tipiche della città (consultare anteriormente la web officiale). Raccomandiamo di cercare la lista delle attività popolari prima di attivare la carta.
Validità della carta: 3 giorni.
Come funziona? La carta ha un valore massimo assegnato che dipende dal numero di giorni. Nel caso della carta di 3 giorni il valore massimo é di 370£ per gli adulti e 245£ per i bambini. Ciò significa che potrà visitare vari luoghi e svolgere diverse attività fino ad arrivare a questo importo., ogni volta che utilizzerà la carta le verrà detratto l’importo corrispondente dell’attività.
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Come funziona? É semplicissimo; dovrai semplicemente presentare il voucher elettronico o satmpato se preferisci, all'ingresso delle attrazioni che decidi di visitare. Non é necesario cambiarlo per i biglietti. Senza Dover portare con te contanti, senza biglietti e senza complicazioni.

Scegli la durata che si adatti al meglio alle tue esigenze di viaggio (1, 2, 3, 4, 5, 6 o 10 giorni) e preparati per visitare la città comodamente. Il London Pass é valido solo per giorni consecutivi e verrà attivato quando accederai alla prima attrazione.

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Inoltre, ti offre la possibilità di accedere senza fare coda alle attrazioni tipiche della città (consultare anteriormente la web officiale). Raccomandiamo di cercare la lista delle attività popolari prima di attivare la carta.
Validità della carta: 2 giorni.
Come funziona? La carta ha un valore massimo assegnato che dipende dal numero di giorni. Nel caso della carta di 2 giorni il valore massimo é di 295£ per gli adulti e 195£ per i bambini. Ciò significa che potrà visitare vari luoghi e svolgere diverse attività fino ad arrivare a questo importo., ogni volta che utilizzerà la carta le verrà detratto l’importo corrispondente dell’attività.
IMPORTANTE: le attrazioni si possono visitare una sola volta.
[priceref] => 11100 ) [2] => Array ( [code] => LONDONPASS-3DIAS [name] => Carta The London Pass 3 giorni [description] => L’attività include una carta turistica che permette l’accesso durante 3 giorni consecutivi a più di 80 attrazioni (consultare: https://www.londonpass.it/london-attractions/), sconti in determinati negozi e ristoranti (https://www.londonpass.it/how-it-works/london-pass-dining-guide.html) e l’utilizzo di autobus turistici durante 3 giorni.
Inoltre, ti offre la possibilità di accedere senza fare coda alle attrazioni tipiche della città (consultare anteriormente la web officiale). Raccomandiamo di cercare la lista delle attività popolari prima di attivare la carta.
Validità della carta: 3 giorni.
Come funziona? La carta ha un valore massimo assegnato che dipende dal numero di giorni. Nel caso della carta di 3 giorni il valore massimo é di 370£ per gli adulti e 245£ per i bambini. Ciò significa che potrà visitare vari luoghi e svolgere diverse attività fino ad arrivare a questo importo., ogni volta che utilizzerà la carta le verrà detratto l’importo corrispondente dell’attività.
IMPORTANTE: le attrazioni si possono visitare una sola volta.
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Con The London Pass potrà usufruire di più di 80 attrazioni e tour, tra i quali la Torre di Londra, la Abbazia di Westminster , The London Bridge Experience o una crociera sul Tamigi. Permette inoltre l'accesso prioritario ad alcuni dei punti d'interesse principali come la cattedrale di St. Paul o il Kensington Palace.

Come funziona? É semplicissimo; dovrai semplicemente presentare il voucher elettronico o satmpato se preferisci, all'ingresso delle attrazioni che decidi di visitare. Non é necesario cambiarlo per i biglietti. Senza Dover portare con te contanti, senza biglietti e senza complicazioni.

Scegli la durata che si adatti al meglio alle tue esigenze di viaggio (1, 2, 3, 4, 5, 6 o 10 giorni) e preparati per visitare la città comodamente. Il London Pass é valido solo per giorni consecutivi e verrà attivato quando accederai alla prima attrazione.

Risparmia sulle attrazioni popolari di Londra (gratis con il London Pass):
- Torre di Londra,
- Abbazia di Westminster,
- Pullman turistico,
- The View from the Shard,
- Crociera sul Tamigi,
- Cattedrale di St. Paul,
- Castello di Windsor,
- London Bridge Experience,
- Zoo di Londra,
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Potete anche consultare il nostro %%HELPCENTERLINK%% dove potrete trovare una risposta rapida alla vostra richiesta. Grazie [contact_center_form_complet_form] => Compila il modulo con i tuoi dati e dicci come possiamo aiutarti. [contact_center_form_alert_success] => La tua domanda è stata spedita con successo. [contact_center_form_alert_errorrequest] => Si è verificato un errore durante il tentativo di inviare la richiesta. Si prega di riprovare [help_center] => Centro Aiuto [help_center_consult] => Puoi anche consultare [contact_center_noemail_nobookref] => Non ho Email di Conferma o Codice di Prenotazione [contact_center_form_emergenciesphone] => Se stai avendo un incidente o un problema durante il tuo viaggio puoi chiamare il nostro telefono di emergenza:%%EMERGENCIESPHONE%% [contact_center_form_emergenciesphone_title] => Assistenza telefonica di emergenza a destinazione [contact_center_form_emergenciesphone_message] => Non appena avrai effettuato la prenotazione e pagato l'importo totale, ti invieremo i documenti di viaggio. In questa documentazione, ti forniremo un numero di telefono di emergenza attivo 24 ore su 24 nel caso in cui tu abbia un incidente durante il tuo viaggio e necessiti di assistenza immediata. [contact_center_form_nonemergencies_title] => Assistenza scritta per richieste non urgenti [contact_center_form_nonemergencies_message] => Ti ricordiamo che, prima dell'inizio del tuo viaggio, qualsiasi richiesta relativa alla tua prenotazione dovrà essere fatta per iscritto nella sezione 'Contatto'. Non verranno prese in considerazione richieste pervenute telefonicamente o con altro mezzo.

Le richieste verranno evase durante l'orario di lavoro dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00, esclusi i giorni festivi. Al di fuori di tali orari, la richiesta del cliente si intenderà effettuata il giorno lavorativo successivo (il sabato non è considerato giorno lavorativo a tali fini). È molto importante che tu tenga conto di questi tempi quando richiedi la modifica o la cancellazione della tua prenotazione. [contact_center_form_bookunknown] => Se avete una prenotazione ma non avete email di conferma o codice di prenotazione, si prega di [contact_center_selector_placeholder] => Cosa vuoi chiederci? [help] => Aiuto [contact_us] => Se hai bisogno di aiuto o hai bisogno di contattarci [dont_anwser_email] => Si prega di non rispondere a questa e-mail. [widget_newsletter_postal_code_wrong] => Il codice postale inserito ha un formato non valido o non è corretto. [widget_newsletter_cp_short] => CP [help_center_others] => Altri [help_center_coupon] => Buono sconto [help_center_insurance] => Assicurazione [help_center_documentation] => Documentazione di viaggio [help_center_payments] => Pagamenti [help_center_cancellations] => Cancellazioni, cambi e rimborsi [help_center_how_book] => Come prenotare [help_center_section_title] => Informazione Generale [paypal_landing_book_notfound] => Spiacenti, non siamo riusciti a trovare la tua prenotazione [paypal_landing_title] => Accedi a PayPal per continuare con il tuo pagamento [paypal_landing_explain] => Fare clic sul pulsante seguente per accedere a PayPal e continuare con il processo di pagamento: [paypal_landing_onerror] => Si è verificato un errore nel processo di pagamento con PayPal. Riprova tra qualche istante. [contact_center_topic_payments] => Cliccate sul seguente link per accedere alla vostra area clienti ed effettuare il pagamento [contact_center_topic_payments_action] => Andare alla sezione di pagamento [email_voucher_subject] => Il suo voucher per la prenotazione con Traventia %%BOOKREF%% [cancellation_calendar_line_future] => Il costo sarà %%COST%% se si annulla o si modifica dal giorno %%DATE%% compreso [cancellation_calendar_line_now] => Il costo è %%COST%% se si annulla o si modifica dal giorno %%DATE%% compreso [cancellation_calendar_line_past] => Il costo era %%COST%% dal giorno %%DATE%% incluso [cancellation_calendar_cost_until] => Questo costo verrà mantenuto fino al giorno %%DATE%% compreso [cancellation_calendar_lastday_tomorrow_until] => Da dopodomani %%DATA%% il costo ammonterà a %%COST%% [cancellation_calendar_lastday_tomorrow] => Domani %%DATA%% è l'ultimo giorno in cui puoi annullare con questo costo! [cancellation_calendar_lastday_today_tomorrow] => Da domani %%DATE%% il costo ammonterà a %%COST%% [cancellation_calendar_lastday_today] => Oggi è l'ultimo giorno con questo costo! [cancellation_calendar_today] => Oggi, %%DATE%% il costo della cancellazione della prenotazione è %%COST%% [cancellation_calendar_nocancel] => Questa prenotazione non è cancellabile [cancellation_calendar_subtitle] => Programma completo di cancellazione [bank_transfer_receipt_extension_error_02] => Accettiamo file con le seguenti estensioni: [bank_transfer_receipt_extension_error_01] => Il file che stai tentando di caricare ha un'estensione illegale. [select_an_option] => Selezionare un'opzione [subhome_coast_url_banner] => /img/lg/principal_img_10.jpg [ticketsale_adult_per_child_alert] => È necessario acquistare almeno un biglietto Adulto per aggiungere biglietti Bambino. [alert_covid_general] => "A causa della pandemia di COVID-19, potrebbe essere necessario soddisfare determinati requisiti sanitari e documentali per recarsi a destinazione, come la compilazione di moduli e la presentazione di certificati di vaccinazione o risultati di test diagnostici per l'infezione attiva, tra gli altri. È responsabilità del passeggero controllare e assicurarsi che siano conformi a questi requisiti. Per maggiori informazioni è possibile consultare le misure attuali:
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%%GREETING_TEXT%%,

A causa del volume di azioni che il nostro team di supporto deve fare durante questo periodo di alta stagione, e per non farti aspettare, siamo non saremo in grado di fare budget.

In ogni caso, quando richiedi un budget, il nostro team di supporto esegue solo una ricerca attraverso il web, allo stesso modo in cui lo faresti tu Per questo motivo ti invitiamo ad effettuare la ricerca per ottenere un preventivo e se quello che stai cercando fa per te, completa l'intero processo di prenotazione attraverso il web.

< p>Inoltre, se hai domande specifiche , ti invitiamo a trovare una risposta nel nostro centro di auto-aiuto:

Come prenotare

Pagamenti

Sì, lo è Se stai cercando informazioni specifiche su un viaggio, ti consigliamo di consultare la seguente sezione dove puoi vedere il < u>diversi viaggi che offriamo.

Se hai una domanda specifica, inviacela tramite questo modulo {{OTHER_REQUEST_ACTION}} Ricorda di sii il più specifico possibile in modo che possiamo aiutarti nel modo più efficiente possibile.

Grazie.

[contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation] => La conferma verrà inviata all'indirizzo e-mail %%EMAIL%%. [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_succes] => La conferma è stata inviata all'indirizzo e-mail %%EMAIL%%; se non si riceve l'e-mail entro pochi istanti, controllare la cartella spam. [contact_center_form_alert_invalid_input] => Per favore, inserisci solo i dati che ricordi correttamente. [contact_center_book_unknown_unavailable] => Non diposnibile [contact_center_book_unknown_ticket_text] => Dati ottenuti:\n- Nome prenotazione: %%FULL_NAME%%\n- Email prenotazione: %%EMAIL%%\n- Telefono prenotazione: %%PHONE%%\n- Documento prenotazione: %%DOCUMENT_ID%%\n- Codice di prenotazione: %%BOOKREF%%\n- Messaggio del cliente: \n%%MESSAGE%% [contact_center_form_lost_title] => Completa le informazioni richieste di seguito. Per poter trovare la tua prenotazione, è molto importante che le informazioni che ci fornisci siano le stesse che hai fornito al momento della prenotazione sul nostro sito web. [contact_center_form_alert_invalid] => I dati forniti (codice di prenotazione e email) non corrispondono a nessuna prenotazione Traventia. Se non ricordate il vostro codice di prenotazione, fate %%LINK%%. [bank_transfer_receipt_success_long] => La ricevuta è stata allegata con successo! Tuttavia, vi chiediamo di avere un po' di pazienza: possono essere necessarie fino a 72 ore lavorative perché l'importo pagato venga riportato nella vostra "Area clienti". Questo è il tempo massimo che di solito impieghiamo per ricevere il denaro dalla vostra banca e aggiornare le informazioni sul pagamento nei nostri sistemi. [contact_center_form_other_request] => Altra domanda [button_send_request] => Invia la richiesta [contact_center_ferry_car_ticket_text] => Richiedi una modifica dei dati del veicolo per la prenotazione: - Tipo di veicolo: %%VNAME%%- Marca:%%BRAND%%- Modello: %%VMODEL%%- Immatricolazione: %%NUMBERPLATE%% [contact_center_action_click] => Clicca qui [contact_center_no_help_book_message] =>

%%GREETING_TEXT%%,

A causa del volume di lavoro che il nostro team di supporto deve svolgere durante questo periodo di alta stagione, i nostri tempi di attesa possono superare le 24 ore per i clienti senza prenotazione.

Se hai una prenotazione:

{{GO_TO_YES_ACTION}}

Per questo motivo, ti consigliamo di consultare il nostro Centro assistenza per risolvere le tue domande.

Inoltre, ti forniamo i seguenti link:

Come prenotare

< p>Pagamenti

Dubbi sul viaggio in traghetto< /u>

Viaggio dei dubbi ai parchi

Se stai cercando informazioni specifiche su un viaggio, ti consigliamo di consultare la sezione seguente dove puoi vedere il diversi viaggi che offriamo.

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Dubbi sul viaggio in traghetto< /u>

Viaggio dei dubbi ai parchi

Se stai cercando informazioni specifiche su un viaggio, ti consigliamo di consultare la sezione seguente dove puoi vedere il diversi viaggi che offriamo.

Se non hai trovato una risposta alla tua domanda, specifica la tua domanda in dettaglio, indicando viaggio, date, persone ed età, nome dell'hotel, tra gli altri elementi.

Grazie.

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Abbiamo ricevuto la tua richiesta e il team di supporto ci sta lavorando.

Tieni presente che faremo del nostro meglio per soddisfare la modifica < /b>, ma dipenderà dalle condizioni di cancellazione/modifica che consentono i diversi servizi contrattati nella tua prenotazione.

Non appena avremo una risposta dai fornitori, ti contatteremo tramite della tua email.

[contact_center_form_alert_success_with_send_feedback] => ```htmlAbbiamo ricevuto la tua richiesta e il team di supporto sta lavorando su di essa.

Si prega di notare che faremo del nostro meglio per soddisfare la modifica, ma dipenderà dalle condizioni di annullamento/modifica consentite dai diversi servizi contrattati nella tua prenotazione.

Appena avremo una risposta dai fornitori, ti contatteremo tramite email.Si prega di notare che cercheremo di fare del nostro meglio per soddisfare la modifica,ma dipenderà dalle condizioni di cancellazione/modifica consentite dai diversi servizi contrattati nella vostra prenotazione. \n \nNon appena avremo ricevuto risposta dai fornitori, vi contatteremo tramite il vostro indirizzo e-mail.
. [contact_center_topic_modification_alert] =>

Ti informiamo che la tua prenotazione è cancellabile senza costi di cancellazione.

Se desideri modificare le date della tua prenotazione, ti consigliamo di effettuare una NUOVA prenotazione e successivamente (una volta confermata la nuova prenotazione) cancellare la prenotazione ORIGINALE. Tale raccomandazione è dovuta al fatto che la modifica può comportare variazioni di prezzo e/o disponibilità, nonché in altre condizioni della prenotazione (politiche di cancellazione e/o pagamenti, ecc,...) e, pertanto, è è preferibile che esamini attentamente le nuove condizioni della nuova prenotazione.

Tuttavia, se preferisci che ti aiutiamo con la modifica della tua prenotazione, comunicaci la modifica che desideri apportare:

[contact_center_modification_accommodation_ferry] => Accomodamento [contact_center_ferry_acc_request_text] => Richiedi cambio alloggio su traghetto prenotato: -%%ITINERARY%%: %%ORIGINALACC%% -> %%REQUESTACC%% [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_no_books] => Siamo spiacenti di informarvi che non abbiamo trovato alcuna prenotazione associata all'indirizzo email %%EMAIL%%. Si prega di compilare il seguente modulo per aiutarvi a trovare la prenotazione. Grazie. [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_review] => Siamo spiacenti, non siamo riusciti a trovare alcuna prenotazione assegnata all'indirizzo email %%EMAIL%%. Verifica di aver inserito correttamente l'e-mail e riprova. [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_review_action] => Siamo spiacenti, non siamo riusciti a trovare alcuna prenotazione assegnata all'indirizzo email %%EMAIL%%. Verifica di aver inserito correttamente l'e-mail e riprova. Se hai verificato che sia corretto, {{GO_TO_FORM_ACTION}}. [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_succes_action] => La conferma è stata inviata all'email %%EMAIL%%, se non ricevi l'email in pochi istanti controlla nella cartella spam. Se dopo qualche minuto non hai ancora ricevuto il messaggio nella posta in arrivo o nella cartella spam, {{GO_TO_FORM_ACTION}}. [confirmation_form_email_not_repeat] => Las direcciones de correo electrónico no coinciden [confirmation_form_email_format] => El formato de un correo electrónico es: usuario@proveedor.dominio [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_succes_action_single] => Congratulazioni! Abbiamo trovato una prenotazione attiva associata all'indirizzo email che hai fornito. Abbiamo inviato la conferma della prenotazione a %%EMAIL%%.

Se non ricevi la conferma della prenotazione nella tua e-mail posta in arrivo dopo qualche minuto, controlla la tua cartella spam per ogni evenienza. Ci sarei andato dentro cartella. Nel caso in cui tu non abbia sicuramente ricevuto alcuna email di conferma da Traventia, {{GO_TO_FORM_ACTION}}.

[contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_succes_action_multi] => Congratulazioni! Abbiamo trovato diverse prenotazioni attive associate all'indirizzo email che hai fornito. Abbiamo inviato una conferma di prenotazione per ciascuna delle prenotazioni trovate a %%EMAIL%%.

Se non ricevi le conferme di prenotazione nella tua posta in arrivo e-mail dopo qualche minuto, controlla la tua cartella spam per ogni evenienza. Ci sarebbero finiti cartella. Nel caso in cui tu non abbia sicuramente ricevuto queste email di conferma da Traventia, {{GO_TO_FORM_ACTION}}.

[contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_ghost_alert] =>

COS' É SUCCESSO?

A causa di un problema tecnico, la prenotazione non é stata confermata automaticamente, un addetto di Traventia.it proverà a elaborare la richiesta manualmente.

QUALI SONO I PASSAGGI DA SEGUIRE?

Un addetto di Traventia.it la ricontatterà telefonicamente non appena la richiesta di prenotazione verrà elaborata positivamente o negativamente.

Il tempo di risposta é all' incirca 60 minuti purché la prenotazione sia stata effettuata durante l'orario del servizio di attenzione al cliente o se l'inizio del viaggio è imminente (se la prenotazione viene effettuata al di fuori degli orari del servizio di attenzione al cliente, verrà elaborata durante i primi 60 minuti successivi all' apertura del servizio di attenzione al cliente). Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 esclusi i giorni festivi.

  • Nel caso in cui la prenotazione SI CONCLUDA correttamente, riceverà una email di Conferma della Prenotazione, con tutti i dettagli inerenti alla prenotazione.

  • Nela caso in cui la prenotazione NON SI CONCLUDAcorrettamente, riceverà una email dove si indicherà che la prenotazione non é andata a buon fine. Inoltre, si procederà alla restituzione istantanea dell' importo che era stato bloccato precedentemente. Nel caso in cui scelga il pagamento con bonifico bancario, la preghiamo di attendere che un addetto di traventia.it la contatti prima di effettuare il pagamento.

[contact_center_header] => Contatto [voucher_summary_information_ok_datecreation_text] => Stiamo generando la documentazione del tuo viaggio che include i bonus dei servizi appaltati. Tale documentazione può richiedere fino a un massimo di %%DAYS%% giorni per essere generata dal momento che hai pagato 100 % dell'importo della tua prenotazione.
Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.
Grazie mille [voucher_summary_information_ok_datecreation_title] => Documentazione del tuo viaggio in corso [voucher_summary_information_unpaid_datecreation_text] => Non ti abbiamo ancora inviato la documentazione per il tuo viaggio, che include i voucher per i servizi convenzionati, perché non hai ancora pagato il 100% dell'importo della tua prenotazione. Don' Non preoccuparti, è tutto corretto, assicurati semplicemente di effettuare i pagamenti per la tua prenotazione secondo il calendario dei pagamenti che ti abbiamo fornito.

Tieni presente che la tua documentazione di viaggio potrebbe richiedere fino a un massimo di %%DAYS%% giorni per generare poiché hai pagato il 100% dell'importo della tua prenotazione.

Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.
Grazie mille. [voucher_summary_information_unpaid_datecreation_title] => Non siamo ancora in grado di inviarti la documentazione del tuo viaggio [voucher_summary_information_infringement_title] => Documentazione del tuo viaggio in corso [voucher_summary_information_infringement_text] => Stiamo impiegando più tempo del solito per generare la tua documentazione di viaggio che includa i voucher per i servizi contrattati.
Ci auguriamo di poterti inviare questa documentazione a breve.

Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.

Grazie mille [voucher_summary_information_ok_checkin_text] => Non ti abbiamo ancora inviato la documentazione del tuo viaggio che includa i voucher per i servizi convenzionati.
Detta documentazione viene inviata %%DAYS%% giorni prima della data di inizio del tuo viaggio.

Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.

Grazie mille [voucher_summary_information_ok_checkin_title] => Non siamo ancora in grado di inviarti la documentazione del tuo viaggio [voucher_summary_information_inminent_text] => Stiamo generando la documentazione del tuo viaggio che include i bonus dei servizi appaltati.
Ci auguriamo di poterti inviare questa documentazione in pochi istanti, dovresti riceverla entro un periodo massimo di circa 2 ore.

Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.
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Grazie mille [voucher_summary_information_inminent_title] => Documentazione del tuo viaggio in corso [voucher_summary_information_unpaid_checkin_text] => Non ti abbiamo ancora inviato la documentazione per il tuo viaggio, che include i voucher per i servizi convenzionati, perché non hai ancora pagato il 100% dell'importo della tua prenotazione.
Non preoccuparti, è tutto corretto,
assicurati solo di effettuare i pagamenti per la tua prenotazione in conformità con il calendario dei pagamenti che abbiamo fornito.

Tieni presente che la tua documentazione di viaggio viene inviata %%DAYS%% giorni prima della data di inizio del tuo viaggio, a condizione che tu abbia già pagato 100 % dell'importo della prenotazione.

Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.

Grazie mille [voucher_summary_information_unpaid_checkin_title] => Non siamo ancora in grado di inviarti la documentazione del tuo viaggio [confirmation_ticket_configuration_title] => SELEZIONA il giorno della tua attività [confirmation_payments_section_title] => Pagamenti [confirmation_chip_advisable] => Raccomandato [confirmation_chip_optional] => Opzionale [confirmation_extras_insurances_text] => Non lasciate che un contrattempo rovini la vostra vacanza. [error_500_title] => SI È VERIFICATO UN ERRORE [error404_title2] => NON È QUESTO IL MODO [checkout_page_error_text] => Potrebbe essere passato molto tempo da quando hai cercato. Riprova.
Se hai salvato questo URL, tieni presente che le ricerche scadono nel tempo ed è per questo che ricevi questo errore. [checkout_page_error_title] => Non siamo riusciti a trovare i servizi che stai cercando di prenotare. [payment_error_double_autentication] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato a qualche errore nel processo di doppia autenticazione per poter effettuare pagamenti in sicurezza tramite internet. Assicurati di avere la doppia autenticazione abilitata con la tua banca e di aver inserito correttamente la tua firma elettronica o il codice di sicurezza. È molto importante che, una volta autenticata l'operazione nell'app o nel sito della tua banca, torni su Traventia per finalizzare l'acquisto. Nel caso in cui non hai la doppia autenticazione abilitata su nessuna delle tue carte, puoi scegliere un altro metodo di pagamento come bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_temporal_block] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al blocco temporaneo della tua carta da parte della tua banca per motivi di sicurezza. Riprova dopo 72 ore dall'ultimo tentativo di pagamento non riuscito. [payment_error_max_limit_client_card] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato ai limiti massimi della tua carta o che i fondi nel tuo conto corrente bancario sono insufficienti. Contatta la tua banca per estendere i limiti di pagamento della tua carta o aumentare i fondi nel conto bancario associato alla tua carta. [payment_error_problem_our_system] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che stiamo riscontrando problemi temporanei nel nostro sistema di pagamento. Per favore riprova più tardi. [payment_error_wrong_cvv] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che hai inserito in modo errato il codice CVV. Il codice CVV è un codice a 3 numeri che appare sul retro (retro) della tua carta. [payment_error_wrong_card_number] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che hai inserito in modo errato il numero della tua carta. Controlla il numero della tua carta e inseriscilo di nuovo. [payment_error_wrong_pin] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che hai erroneamente inserito più volte il PIN della tua carta e hai superato il limite massimo di tentativi consentiti. Contatta la tua banca per risolvere questo problema. [payment_error_denied] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al rifiuto del pagamento da parte della tua banca. Contatta la tua banca per scoprire il motivo per cui il pagamento è stato rifiutato. [payment_error_card_not_allowed] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che la carta con cui stai cercando di pagare non è accettata nel nostro negozio. Siamo spiacenti ma non accettiamo American Express o carte in valute diverse dall'euro. Prova a pagare con un'altra carta o con un altro metodo di pagamento come bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_card_blocked] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che la tua banca ha bloccato l'utilizzo di questa carta per motivi di sicurezza. Si prega di contattare la propria banca. [payment_error_card_expired] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore di pagamento è relativo alla tua carta scaduta o non più operativa. Inserisci un'altra carta valida o contatta la tua banca per richiedere una nuova carta. Nel caso in cui non disponi di una carta valida, puoi scegliere un altro metodo di pagamento come il bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_process_not_ended] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Non hai terminato il processo di pagamento, ti invitiamo a riprovare se finalmente desideri effettuare la prenotazione con Traventia. [payment_error_double_autentication2] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato a qualche errore nel processo di doppia autenticazione per poter effettuare pagamenti in sicurezza tramite internet. Se hai effettuato 3 o più tentativi falliti di inserire la tua firma elettronica o il codice di sicurezza, è possibile che la tua banca abbia bloccato questa funzionalità per motivi di sicurezza. Contatta la tua banca per risolvere questo problema o prova a pagare con un'altra carta che abbia abilitato il processo di doppia autenticazione. Nel caso in cui non hai la doppia autenticazione abilitata su nessuna delle tue carte, puoi scegliere un altro metodo di pagamento come bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_max_limit_tries] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che hai effettuato più di 4 o più tentativi di pagamento falliti nelle ultime 24 ore. Per sicurezza, la nostra banca non ti consentirà di effettuare nuovi pagamenti andati a buon fine nelle prossime 24 ore con la stessa carta e dalla stessa posizione (posizione IP). Riprova dopo 24 ore dall'ultimo tentativo di pagamento non riuscito. [payment_error_card_not_allowed2] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che la carta con cui stai cercando di pagare non è accettata nel nostro negozio. Siamo spiacenti ma non accettiamo American Express. Prova a pagare con un'altra carta o con un altro metodo di pagamento come bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_bizum_max_limit] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
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IMPORTANTE:la modifica di queste informazioni in questa sezione NON si rifletterà sulle prenotazioni attive già effettuate. Per modificare i dati dei passeggeri nelle prenotazioni attive, contattare il nostro servizio clienti nella sezione Contatti. [userzone_my_passengers_add_passenger_title] => Viaggi spesso con altre persone? [password_recover_info_text] => Sei già registrato ma non ricordi la tua password? Inserisci l'indirizzo email con cui hai creato il tuo account e ti invieremo un'email con le istruzioni per generare la tua nuova password.
Non ricevi questa email?Controlla la cartella della posta indesiderata. È anche possibile che tu non ti sia mai registrato con noi o che in precedenti occasioni tu abbia effettuato l'accesso utilizzando un metodo diverso da nome utente e password (come il tuo account Facebook o Google). [userzone_passenger_add_identity_document] => Aggiungi documento [userzone_login_action] => Accedi [userzone_sign_in_action] => Registrati [userzone_create_account_information_text] => Ti invieremo un'email per convalidare il tuo indirizzo email [client_zone_link_user] => Aggiungi un'email al tuo account [client_zone_link_user_description] => Inserisci l'indirizzo email che desideri aggiungere. Puoi aggiungere un nuovo indirizzo email al tuo account o collegare un indirizzo email già registrato in precedenza. Una volta aggiunto, riceverai un'email di conferma. [client_zone_link_user_retry_again_message] => Si è verificato un errore. L'email non ha potuto essere aggiunta correttamente. 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Clicca sul pulsante qui sotto per collegare i tuoi account. [userzone_validate_user_link_title] => Vuoi collegare i tuoi account? [userzone_user_link_success_info] => Account collegati con successo. [userzone_user_link_success_message] => Ora potrai vedere i tuoi account collegati nell'account principale con tutti i tuoi dati, punti e prenotazioni. [userzone_user_link_success_title] => Congratulazioni! [checkout_form_logged_passengers_other] => Altro passeggero [checkout_form_logged_passengers_placeholder] => Seleziona uno dei tuoi passeggeri [checkout_form_logged_passengers_info] => Qui puoi assegnare direttamente uno dei tuoi passeggeri abituali. Ricorda che puoi aggiungerlo nella sezione %%PASSENGERS_SECTION%% del tuo Area Clienti. [widget_newsletter_policy_wrong] => È necessario accettare la politica sulla privacy [score] => Voto [checkout_configuration_ticket_select_date_error] => È necessario selezionare la data di ingresso [filter_title_accommodations] => Filtra le sistemazioni [filter_accommodations_none] => Nessuna sistemazione corrisponde ai filtri attualmente selezionati. [offer_mcmenu_change_select_boat] => Cambia traghetto [userzone_my_wallet] => La mia Wallet [boat_difference_days] => Questo traghetto comporta l'arrivo a destinazione il giorno successivo [offer_mcmenu_warning_yes_button_boat] => Sì, continua [offer_mcmenu_warning_title_boat] => Cambio itinerario [offer_mcmenu_warning_text_boat] => Hai scelto un nuovo traghetto la cui data di arrivo non è compatibile con quella precedente. 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Il Wallet cliente è una promozione creata da Youbid S.L. (di seguito, Traventia) all'interno del programma di fidelizzazione dei Clienti Registrati. In tale promozione possono partecipare solo persone fisiche.



Essendo un Cliente Registrato di Traventia, accumuli nel tuo Wallet cliente una percentuale dell'importo della tua prenotazione per gli alloggi che prenoti con noi dove indicato.



Per l'accumulo di saldo nel tuo Wallet, è obbligatorio essere un Cliente Registrato di Traventia e rispettare tutte le condizioni applicabili a questo tipo di clienti.


È possibile creare un solo account per utente.



Il saldo verrà accumulato direttamente nella tua Wallet dopo aver formalizzato la prenotazione come saldo in sospeso. Una volta che avrai goduto del tuo viaggio, quel saldo diventerà saldo disponibile e potrai utilizzarlo nelle prossime prenotazioni che effettuerai sul nostro sito web.



La ricarica del Wallet avverrà dopo aver goduto di una prenotazione e si effettuerà come ricarica di saldo disponibile, 7 giorni dopo la data di partenza dell'alloggio.



Se viene annullata una prenotazione pagata tramite la Wallet, l'importo pagato sarà soggetto alle condizioni della politica di cancellazione di tale prenotazione.



Nel caso in cui l'Utente non si presenti presso la struttura alla data di ingresso concordata ("no-show"), il saldo in sospeso della Wallet accumulato con tale prenotazione verrà automaticamente annullato.



Il saldo non sarà riscattabile in strutture con pagamento diretto alla struttura.



Il Wallet non potrà mai essere riscattato per il suo valore in denaro, solo per servizi turistici offerti sul sito web di Traventia.



L'accumulo di saldo non è compatibile con altre promozioni tranne quelle indicate esplicitamente come compatibili nelle loro condizioni.


Puoi riscattare il tuo saldo disponibile quando desideri, selezionando il metodo di pagamento Wallet nelle tue prossime prenotazioni al momento del pagamento.


Il tuo saldo disponibile ha una validità di un anno dalla data dell'ultima accumulazione di denaro fornita con le tue prenotazioni come saldo disponibile.


Per tua tranquillità, ti invieremo promemoria del saldo in scadenza alla vigilia della data di scadenza.



L'importo della Wallet accumulato in ogni prenotazione è sempre correlato all'importo finale pagato per la prenotazione, una volta applicati gli sconti promozionali. Se l'importo finale della prenotazione varia in qualsiasi momento del processo di prenotazione, l'importo accumulato nella Wallet può variare.



Traventia potrà investigare la partecipazione dei Clienti Registrati alla promozione legata alla Wallet per verificare qualsiasi attività fraudolenta e intraprendere misure al riguardo. Gli importi della Wallet ottenuti tramite attività fraudolente o attività che violano le presenti condizioni e i pagamenti di prenotazioni effettuate con tali importi verranno annullati e perderanno valore.



Inoltre, Traventia annullerà gli importi accumulati nella Wallet nel caso in cui venga rilevata la duplicazione di account di Cliente Registrato associati allo stesso utente. Qualsiasi prenotazione confermata senza accesso (accesso) come Cliente Registrato accumulerà saldo nella Wallet solo se il Cliente si registra o effettua l'accesso prima dell'inizio del viaggio di tale prenotazione confermata.



Altri aspetti legali:

I Clienti Registrati che beneficiano di questa promozione hanno accettato le Condizioni della Wallet [test_comillas] => hola'como"estás [wallet_checkout_accumulates_not_logged_with_register] => Se vi registrate su Traventia, accumulerete %%MONEY%% per le prenotazioni future! %%URL%% [bookview_data_wallet] => Utilizzato dal Wallet: [userzone_login_error_user_not_validated] => Il vostro utente non è ancora stato attivato. È necessario attivare l'account nell'e-mail che vi abbiamo inviato quando avete completato la registrazione. È possibile riceverla nuovamente facendo clic sul seguente link: [userzone_not_validate_email] => Spiacente, si è verificato un errore durante l'invio dell'e-mail di verifica. Riprovare dopo qualche minuto. [offer_wait_availability] => Estamos buscando las mejores combinaciones y precios para ti. Esto puede tardar unos segundos [wallet_reason_MANUAL] => - [userzone_my_wallet_terms_of_use_title] => Condizioni di utilizzo della Wallet [userzone_my_wallet_terms_of_use] => El Monedero de cliente es una promoción creada por Youbid S.L. (en adelante, Traventia) dentro del programa de fidelización de Clientes Registrados. En dicha promoción solo podrán participar personas físicas.

Por ser Cliente Registrado de Traventia acumulas en tu Monedero de cliente un porcentaje del importe de tu reserva en los alojamientos que reserves con nosotros donde así lo indique .

Para la acumulación de saldo en tu Monedero, es obligatorio ser Cliente Registrado de Traventia y cumplir con todas las condiciones aplicables a este tipo de clientes.
Sólo es posible crear una cuenta por usuario.

El saldo se acumulará directamente en tu Monedero tras formalizar la reserva como saldo en espera. Una vez hayas disfrutado de tu viaje, ese saldo pasará a ser saldo disponible y podrás canjearlo en las próximas reservas que realices en nuestra web.

La recarga de Monedero se realizará tras haber disfrutado de una reserva y se efectuará como recarga de saldo disponible, 7 días después de la fecha de salida del alojamiento.

Si se cancela una reserva abonada mediante Monedero el importe abonado quedará sujeto a las condiciones de la política de cancelación de dicha reserva.

En caso de que el Usuario no se presente en el alojamiento en la fecha de entrada contratada ("no-show"), el saldo en espera del Monedero acumulado con dicha reserva quedará automáticamente anulado.

El saldo no será canjeable en alojamientos de pago directo al establecimiento.

El Monedero no podrá canjearse nunca por su valor en dinero, sólo por servicios turísticos ofrecidos en la web de Traventia.

La acumulación de saldo no es compatible con otras promociones excepto con las que se indique que es compatible de forma expresa en sus propias condiciones.
Podrás canjear tu saldo disponible cuando lo desees, seleccionando el método de pago Monedero en tus próximas reservas a la hora de realizar el pago.
Tu saldo disponible tiene una caducidad de un año desde la fecha de la última acumulación de dinero aportada con tus reservas como saldo disponible.
Para tu tranquilidad, te enviaremos recordatorios del saldo a caducar en vísperas de la fecha de caducidad.

El importe del Monedero que se acumula en cada reserva está siempre relacionado con el importe final que se paga por la reserva, una vez aplicados descuentos promocionales. Si el importe final de la reserva varía en algún momento del proceso de reserva, el importe acumulado del Monedero también puede variar.

Traventia podrá investigar la participación de Clientes Registrados en la promoción relacionada con el Monedero para comprobar cualquier actividad fraudulenta y tomar medidas contra ella. Los importes del Monedero conseguido a través de actividades fraudulentas o actividades que infrinjan las presentes condiciones y los pagos de reservas realizadas con estos importes se anularán y quedarán sin valor.

Asimismo, Traventia invalidará los importes acumulados en el Monedero en el caso de detectar la duplicidad de cuentas de Cliente Registrado asociadas al mismo usuario. Cualquier reserva confirmada sin acceder (iniciar sesión) como Cliente Registrado sólo acumulará saldo en el Monedero si el Cliente se registra o loguea antes del inicio del viaje de dicha reserva confirmada.

Otros aspectos legales:

Los Clientes Registrados que se beneficien de esta promoción han aceptado las Condiciones del Monedero aquí detalladas.

Traventia se reserva el derecho de bloquear a un cliente la ventaja de participar en esta promoción, si se descubre un caso de fraude o de que la participación de dicho cliente no respeta la mecánica de la promoción o actúe de mala fe. De este modo, podría cancelar de su Monedero el saldo acumulado hasta la fecha.

Traventia podrá actualizar las condiciones del Monedero en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que estas condiciones cambien, se publicará la modificación en la web y entrará en vigor tras la publicación. La participación en la promoción "Mi Monedero" tras cualquier modificación de las presentes condiciones constituirá el consentimiento de las mismas por parte del usuario.

Traventia no se hará responsable de los daños y perjuicios derivados de la promoción, sean de la clase que sean, excepto que éstos sean motivados por una negligencia de esta empresa, caso en el que se haría responsable del valor económico del dinero que el cliente tuviera acumulado en su Monedero. [costumer_discount_for_users] => Prezzo speciale per i Clienti [userzone_banner_action] => Registrati nella nostra AREA CLIENTI! Approfitta di PROMOZIONI ESCLUSIVE e di una Wallet per i tuoi viaggi con Traventia! [userzone_banner_action_chip_new] => Nuovo! [offers_socialnetwork_footer_text] => \n🔐 I prezzi delle offerte sono soggetti alla disponibilità al momento della prenotazione.\n📎 Dove prenotare e vedere maggiori informazioni sull'offerta: %%URL_CORTA%% 📲 Link diretto sulla pagina del profilo e post in evidenza.\n\n******\n\n ⭐ Tutti i tesori su Traventia.it\n💘 Se ti piacciono le nostre offerte, seguici su tutti i nostri social!\n📰 E se vuoi essere VIP, iscriviti alla nostra Newsletter e Telegram! [offers_socialnetwork_header_price_text] => Prezzo: a partire da %%PRICE%%€ a persona [offers_socialnetwork_header_flash_date_text] => ⚡Data di Validità: %%FLASHDATE%%⚡ [offers_socialnetwork_header_travel_date_text] => 📆 Data di Viaggio: dal %%FROM%% al %%TO%% [offers_socialnetwork_facebook_footer_text] => 🔐 Prezzi dell'offerta soggetti a disponibilità al momento della prenotazione. \Informazioni e prenotazioni: %%URL_CORTA%% | 📲 Link diretto alla pagina del profilo e ai punti salienti. \n ****** \n ⭐ Tutti i tesori di Traventia.es \n💘 Se ti piacciono le nostre offerte, seguici su tutte le nostre reti! \n📰 E se vuoi essere VIP iscriviti alla nostra Newsletter e a Telegram! [offers_socialnetwork_instagram_footer_text] => 🔐 Precios de oferta sujetos a disponibilidad en el momento de realizar la reserva. \n📎 Información y reservas: %%URL_CORTA%% | 📲 Enlace directo en la página de perfil y destacados. \n ****** \n ⭐ Todos los tesoros en Traventia.es \n💘 Si te gustan nuestras Ofertas ¡Síguenos en todas nuestras redes! \n📰 Y si quieres ser VIP ¡Suscríbete a nuestra Newsletter y Telegram! [offers_socialnetwork_telegram_footer_text] => 🚀TREASURE #Traventia [wallet_reason_SURVEY] => Sondaggio di soddisfazione %%BOOKREF%% [confirmation_restof] => Altri servizi [poll_unregistered_text] => Solo per aver completato il sondaggio e se vi registrate a Traventia, riceverete un %%AMOUNT%% nella vostra Wallet Traventia che potrete riscattare al momento del pagamento della vostra prossima prenotazione di viaggio sul nostro sito. Questi %%AMOUNT%% si aggiungeranno al %%AMOUNT_CURRENT%% che avete già accumulato per i viaggi già effettuati, per un totale di %%AMOUNT_TOTAL%% nella vostra Wallet. [poll_unregistered_text_no_wallet] => Sólo por completar la encuesta y si te registras y te creas una cuenta de cliente en Traventia, recibirás %%AMOUNT%% en tu monedero de Traventia que podrás canjear a la hora de pagar tu siguiente reserva de viaje en nuestra web. [poll_loading] => Raccogliere informazioni... [poll_error_message] => Si è verificato un errore imprevisto durante la lettura delle informazioni dell'indagine. Riprovare tra qualche minuto. [bookin_fail_message] => Siamo spiacenti di informarvi che la vostra richiesta di viaggio non ha potuto essere confermata a causa dell'indisponibilità della tariffa richiesta in alcuni dei servizi turistici da contrattare. Ciscusiamo per gli eventuali disagi causati.

Se la tariffa che si desiderava prenotare è ancora presente sul nostro sito web, si consiglia vivamente di non provare a prenotare di nuovo poiché a volte i sistemi informatici dei nostri fornitori possono impiegare fino a 24 ore per aggiornarsi. 

Se avete pagato con carta di credito o di debito, abbiamo già effettuato un rimborso immediato dell'importo pagato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato e dovreste già avere di nuovo a disposizione il denaro. Se avete scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario o il deposito bancario, non ordinate in nessun caso il pagamento.

Ci auguriamo che comprendiate e ci scusiamo nuovamente per non aver potuto soddisfare la vostra richiesta. 

  Vi ringraziamo molto. 

Cordiali saluti, 

Traventia [bookin_fail_title] => Ci dispiace, non siamo riusciti a confermare la sua richiesta di viaggio [booking_fail_prebook] => Codice di richiesta di viaggio [customer_survey_thankyou_page_title] => Grazie per aver condiviso la tua esperienza di viaggio con Traventia! [customer_survey_thankyou_page_text_unregistered] => Abbiamo notato che non ha ancora creato un conto cliente Traventia. Si iscriva e aggiungeremo immediatamente %%AMOUNT%% allla sua Wallet Traventia che potrà riscattare subito per la sua prossima prenotazione di viaggio Traventia. Non sa quale sarà la sua prossima destinazione? Ecco alcune idee: [customer_survey_thankyou_page_text_registered] => Abbiamo aggiunto %%AMOUNT%% al tua Wallet, attualmente hai %%AMOUNT_TOTAL%% accumulato nel saldo della tua Wallet Traventia che ora puoi riscattare per la tua prossima prenotazione di viaggio con Traventia. Non sai quale sarà la tua prossima destinazione? Ecco alcune idee [customer_survey_thankyou_page_text_registered_no_wallet] => Abbiamo aggiunto %%AMOUNT%% che potrete utilizzare per la vostra prossima prenotazione di viaggio con Traventia. Non sapete quale sarà la vostra prossima destinazione? Ecco alcune idee: [customer_survey_thankyou_page_text_norepeat] => Grazie per averci dato la tua opinione, ne terremo conto per cercare di migliorare.
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A causa del volume di azioni che il nostro team di supporto deve fare durante questo periodo di alta stagione, e per non farti aspettare, siamo non saremo in grado di fare budget.

In ogni caso, quando richiedi un budget, il nostro team di supporto esegue solo una ricerca attraverso il web, allo stesso modo in cui lo faresti tu Per questo motivo ti invitiamo ad effettuare la ricerca per ottenere un preventivo e se quello che stai cercando fa per te, completa l'intero processo di prenotazione attraverso il web.

< p>Inoltre, se hai domande specifiche , ti invitiamo a trovare una risposta nel nostro centro di auto-aiuto:

Come prenotare

Pagamenti

Sì, lo è Se stai cercando informazioni specifiche su un viaggio, ti consigliamo di consultare la seguente sezione dove puoi vedere il < u>diversi viaggi che offriamo.

Se hai una domanda specifica, inviacela tramite questo modulo {{OTHER_REQUEST_ACTION}} Ricorda di sii il più specifico possibile in modo che possiamo aiutarti nel modo più efficiente possibile.

Grazie.

[contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation] => La conferma verrà inviata all'indirizzo e-mail %%EMAIL%%. [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_succes] => La conferma è stata inviata all'indirizzo e-mail %%EMAIL%%; se non si riceve l'e-mail entro pochi istanti, controllare la cartella spam. [contact_center_form_alert_invalid_input] => Per favore, inserisci solo i dati che ricordi correttamente. [contact_center_book_unknown_unavailable] => Non diposnibile [contact_center_book_unknown_ticket_text] => Dati ottenuti:\n- Nome prenotazione: %%FULL_NAME%%\n- Email prenotazione: %%EMAIL%%\n- Telefono prenotazione: %%PHONE%%\n- Documento prenotazione: %%DOCUMENT_ID%%\n- Codice di prenotazione: %%BOOKREF%%\n- Messaggio del cliente: \n%%MESSAGE%% [contact_center_form_lost_title] => Completa le informazioni richieste di seguito. Per poter trovare la tua prenotazione, è molto importante che le informazioni che ci fornisci siano le stesse che hai fornito al momento della prenotazione sul nostro sito web. [contact_center_form_alert_invalid] => I dati forniti (codice di prenotazione e email) non corrispondono a nessuna prenotazione Traventia. Se non ricordate il vostro codice di prenotazione, fate %%LINK%%. [bank_transfer_receipt_success_long] => La ricevuta è stata allegata con successo! Tuttavia, vi chiediamo di avere un po' di pazienza: possono essere necessarie fino a 72 ore lavorative perché l'importo pagato venga riportato nella vostra "Area clienti". Questo è il tempo massimo che di solito impieghiamo per ricevere il denaro dalla vostra banca e aggiornare le informazioni sul pagamento nei nostri sistemi. [contact_center_form_other_request] => Altra domanda [button_send_request] => Invia la richiesta [contact_center_ferry_car_ticket_text] => Richiedi una modifica dei dati del veicolo per la prenotazione: - Tipo di veicolo: %%VNAME%%- Marca:%%BRAND%%- Modello: %%VMODEL%%- Immatricolazione: %%NUMBERPLATE%% [contact_center_action_click] => Clicca qui [contact_center_no_help_book_message] =>

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A causa del volume di lavoro che il nostro team di supporto deve svolgere durante questo periodo di alta stagione, i nostri tempi di attesa possono superare le 24 ore per i clienti senza prenotazione.

Se hai una prenotazione:

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Per questo motivo, ti consigliamo di consultare il nostro Centro assistenza per risolvere le tue domande.

Inoltre, ti forniamo i seguenti link:

Come prenotare

< p>Pagamenti

Dubbi sul viaggio in traghetto< /u>

Viaggio dei dubbi ai parchi

Se stai cercando informazioni specifiche su un viaggio, ti consigliamo di consultare la sezione seguente dove puoi vedere il diversi viaggi che offriamo.

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%%GREETING_TEXT%%,

A causa del volume di lavoro che il nostro team di supporto deve svolgere durante questo periodo di alta stagione, i nostri tempi di attesa possono superare le 24 ore per i clienti senza prenotazione.

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Dubbi sul viaggio in traghetto< /u>

Viaggio dei dubbi ai parchi

Se stai cercando informazioni specifiche su un viaggio, ti consigliamo di consultare la sezione seguente dove puoi vedere il diversi viaggi che offriamo.

Se non hai trovato una risposta alla tua domanda, specifica la tua domanda in dettaglio, indicando viaggio, date, persone ed età, nome dell'hotel, tra gli altri elementi.

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Abbiamo ricevuto la tua richiesta e il team di supporto ci sta lavorando.

Tieni presente che faremo del nostro meglio per soddisfare la modifica < /b>, ma dipenderà dalle condizioni di cancellazione/modifica che consentono i diversi servizi contrattati nella tua prenotazione.

Non appena avremo una risposta dai fornitori, ti contatteremo tramite della tua email.

[contact_center_form_alert_success_with_send_feedback] => ```htmlAbbiamo ricevuto la tua richiesta e il team di supporto sta lavorando su di essa.

Si prega di notare che faremo del nostro meglio per soddisfare la modifica, ma dipenderà dalle condizioni di annullamento/modifica consentite dai diversi servizi contrattati nella tua prenotazione.

Appena avremo una risposta dai fornitori, ti contatteremo tramite email.Si prega di notare che cercheremo di fare del nostro meglio per soddisfare la modifica,ma dipenderà dalle condizioni di cancellazione/modifica consentite dai diversi servizi contrattati nella vostra prenotazione. \n \nNon appena avremo ricevuto risposta dai fornitori, vi contatteremo tramite il vostro indirizzo e-mail.
. [contact_center_topic_modification_alert] =>

Ti informiamo che la tua prenotazione è cancellabile senza costi di cancellazione.

Se desideri modificare le date della tua prenotazione, ti consigliamo di effettuare una NUOVA prenotazione e successivamente (una volta confermata la nuova prenotazione) cancellare la prenotazione ORIGINALE. Tale raccomandazione è dovuta al fatto che la modifica può comportare variazioni di prezzo e/o disponibilità, nonché in altre condizioni della prenotazione (politiche di cancellazione e/o pagamenti, ecc,...) e, pertanto, è è preferibile che esamini attentamente le nuove condizioni della nuova prenotazione.

Tuttavia, se preferisci che ti aiutiamo con la modifica della tua prenotazione, comunicaci la modifica che desideri apportare:

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Se non ricevi la conferma della prenotazione nella tua e-mail posta in arrivo dopo qualche minuto, controlla la tua cartella spam per ogni evenienza. Ci sarei andato dentro cartella. Nel caso in cui tu non abbia sicuramente ricevuto alcuna email di conferma da Traventia, {{GO_TO_FORM_ACTION}}.

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Se non ricevi le conferme di prenotazione nella tua posta in arrivo e-mail dopo qualche minuto, controlla la tua cartella spam per ogni evenienza. Ci sarebbero finiti cartella. Nel caso in cui tu non abbia sicuramente ricevuto queste email di conferma da Traventia, {{GO_TO_FORM_ACTION}}.

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COS' É SUCCESSO?

A causa di un problema tecnico, la prenotazione non é stata confermata automaticamente, un addetto di Traventia.it proverà a elaborare la richiesta manualmente.

QUALI SONO I PASSAGGI DA SEGUIRE?

Un addetto di Traventia.it la ricontatterà telefonicamente non appena la richiesta di prenotazione verrà elaborata positivamente o negativamente.

Il tempo di risposta é all' incirca 60 minuti purché la prenotazione sia stata effettuata durante l'orario del servizio di attenzione al cliente o se l'inizio del viaggio è imminente (se la prenotazione viene effettuata al di fuori degli orari del servizio di attenzione al cliente, verrà elaborata durante i primi 60 minuti successivi all' apertura del servizio di attenzione al cliente). Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 esclusi i giorni festivi.

  • Nel caso in cui la prenotazione SI CONCLUDA correttamente, riceverà una email di Conferma della Prenotazione, con tutti i dettagli inerenti alla prenotazione.

  • Nela caso in cui la prenotazione NON SI CONCLUDAcorrettamente, riceverà una email dove si indicherà che la prenotazione non é andata a buon fine. Inoltre, si procederà alla restituzione istantanea dell' importo che era stato bloccato precedentemente. Nel caso in cui scelga il pagamento con bonifico bancario, la preghiamo di attendere che un addetto di traventia.it la contatti prima di effettuare il pagamento.

[contact_center_header] => Contatto [voucher_summary_information_ok_datecreation_text] => Stiamo generando la documentazione del tuo viaggio che include i bonus dei servizi appaltati. Tale documentazione può richiedere fino a un massimo di %%DAYS%% giorni per essere generata dal momento che hai pagato 100 % dell'importo della tua prenotazione.
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Tieni presente che la tua documentazione di viaggio potrebbe richiedere fino a un massimo di %%DAYS%% giorni per generare poiché hai pagato il 100% dell'importo della tua prenotazione.

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Grazie mille. [voucher_summary_information_unpaid_datecreation_title] => Non siamo ancora in grado di inviarti la documentazione del tuo viaggio [voucher_summary_information_infringement_title] => Documentazione del tuo viaggio in corso [voucher_summary_information_infringement_text] => Stiamo impiegando più tempo del solito per generare la tua documentazione di viaggio che includa i voucher per i servizi contrattati.
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Grazie mille [voucher_summary_information_ok_checkin_title] => Non siamo ancora in grado di inviarti la documentazione del tuo viaggio [voucher_summary_information_inminent_text] => Stiamo generando la documentazione del tuo viaggio che include i bonus dei servizi appaltati.
Ci auguriamo di poterti inviare questa documentazione in pochi istanti, dovresti riceverla entro un periodo massimo di circa 2 ore.

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Grazie mille [voucher_summary_information_inminent_title] => Documentazione del tuo viaggio in corso [voucher_summary_information_unpaid_checkin_text] => Non ti abbiamo ancora inviato la documentazione per il tuo viaggio, che include i voucher per i servizi convenzionati, perché non hai ancora pagato il 100% dell'importo della tua prenotazione.
Non preoccuparti, è tutto corretto,
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Tieni presente che la tua documentazione di viaggio viene inviata %%DAYS%% giorni prima della data di inizio del tuo viaggio, a condizione che tu abbia già pagato 100 % dell'importo della prenotazione.

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Grazie mille [voucher_summary_information_unpaid_checkin_title] => Non siamo ancora in grado di inviarti la documentazione del tuo viaggio [confirmation_ticket_configuration_title] => SELEZIONA il giorno della tua attività [confirmation_payments_section_title] => Pagamenti [confirmation_chip_advisable] => Raccomandato [confirmation_chip_optional] => Opzionale [confirmation_extras_insurances_text] => Non lasciate che un contrattempo rovini la vostra vacanza. [error_500_title] => SI È VERIFICATO UN ERRORE [error404_title2] => NON È QUESTO IL MODO [checkout_page_error_text] => Potrebbe essere passato molto tempo da quando hai cercato. Riprova.
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Sicuramente l'errore nel pagamento è legato ai limiti massimi della tua carta o che i fondi nel tuo conto corrente bancario sono insufficienti. Contatta la tua banca per estendere i limiti di pagamento della tua carta o aumentare i fondi nel conto bancario associato alla tua carta. [payment_error_problem_our_system] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
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Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che la carta con cui stai cercando di pagare non è accettata nel nostro negozio. Siamo spiacenti ma non accettiamo American Express o carte in valute diverse dall'euro. Prova a pagare con un'altra carta o con un altro metodo di pagamento come bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_card_blocked] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
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Sicuramente l'errore nel pagamento è legato a qualche errore nel processo di doppia autenticazione per poter effettuare pagamenti in sicurezza tramite internet. Se hai effettuato 3 o più tentativi falliti di inserire la tua firma elettronica o il codice di sicurezza, è possibile che la tua banca abbia bloccato questa funzionalità per motivi di sicurezza. Contatta la tua banca per risolvere questo problema o prova a pagare con un'altra carta che abbia abilitato il processo di doppia autenticazione. Nel caso in cui non hai la doppia autenticazione abilitata su nessuna delle tue carte, puoi scegliere un altro metodo di pagamento come bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_max_limit_tries] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
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Se hai altre domande, faccelo sapere. [bookview_paymethods_03_link] => Más información sobre el pago en Multibanco [offer_page_error_subtitle] => Per favore, riprova tra qualche minuto. [offer_page_error_title] => Spiacenti, si è verificato un errore imprevisto durante la visualizzazione di questa offerta [confirmation_form_postalcode_resident_helpertext] => Deve corrispondere al Certificato di Residenza. 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IMPORTANTE:la modifica di queste informazioni in questa sezione NON si rifletterà sulle prenotazioni attive già effettuate. Per modificare i dati dei passeggeri nelle prenotazioni attive, contattare il nostro servizio clienti nella sezione Contatti. [userzone_my_passengers_add_passenger_title] => Viaggi spesso con altre persone? [password_recover_info_text] => Sei già registrato ma non ricordi la tua password? Inserisci l'indirizzo email con cui hai creato il tuo account e ti invieremo un'email con le istruzioni per generare la tua nuova password.
Non ricevi questa email?Controlla la cartella della posta indesiderata. È anche possibile che tu non ti sia mai registrato con noi o che in precedenti occasioni tu abbia effettuato l'accesso utilizzando un metodo diverso da nome utente e password (come il tuo account Facebook o Google). [userzone_passenger_add_identity_document] => Aggiungi documento [userzone_login_action] => Accedi [userzone_sign_in_action] => Registrati [userzone_create_account_information_text] => Ti invieremo un'email per convalidare il tuo indirizzo email [client_zone_link_user] => Aggiungi un'email al tuo account [client_zone_link_user_description] => Inserisci l'indirizzo email che desideri aggiungere. Puoi aggiungere un nuovo indirizzo email al tuo account o collegare un indirizzo email già registrato in precedenza. Una volta aggiunto, riceverai un'email di conferma. [client_zone_link_user_retry_again_message] => Si è verificato un errore. L'email non ha potuto essere aggiunta correttamente. 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Il Wallet cliente è una promozione creata da Youbid S.L. (di seguito, Traventia) all'interno del programma di fidelizzazione dei Clienti Registrati. In tale promozione possono partecipare solo persone fisiche.



Essendo un Cliente Registrato di Traventia, accumuli nel tuo Wallet cliente una percentuale dell'importo della tua prenotazione per gli alloggi che prenoti con noi dove indicato.



Per l'accumulo di saldo nel tuo Wallet, è obbligatorio essere un Cliente Registrato di Traventia e rispettare tutte le condizioni applicabili a questo tipo di clienti.


È possibile creare un solo account per utente.



Il saldo verrà accumulato direttamente nella tua Wallet dopo aver formalizzato la prenotazione come saldo in sospeso. Una volta che avrai goduto del tuo viaggio, quel saldo diventerà saldo disponibile e potrai utilizzarlo nelle prossime prenotazioni che effettuerai sul nostro sito web.



La ricarica del Wallet avverrà dopo aver goduto di una prenotazione e si effettuerà come ricarica di saldo disponibile, 7 giorni dopo la data di partenza dell'alloggio.



Se viene annullata una prenotazione pagata tramite la Wallet, l'importo pagato sarà soggetto alle condizioni della politica di cancellazione di tale prenotazione.



Nel caso in cui l'Utente non si presenti presso la struttura alla data di ingresso concordata ("no-show"), il saldo in sospeso della Wallet accumulato con tale prenotazione verrà automaticamente annullato.



Il saldo non sarà riscattabile in strutture con pagamento diretto alla struttura.



Il Wallet non potrà mai essere riscattato per il suo valore in denaro, solo per servizi turistici offerti sul sito web di Traventia.



L'accumulo di saldo non è compatibile con altre promozioni tranne quelle indicate esplicitamente come compatibili nelle loro condizioni.


Puoi riscattare il tuo saldo disponibile quando desideri, selezionando il metodo di pagamento Wallet nelle tue prossime prenotazioni al momento del pagamento.


Il tuo saldo disponibile ha una validità di un anno dalla data dell'ultima accumulazione di denaro fornita con le tue prenotazioni come saldo disponibile.


Per tua tranquillità, ti invieremo promemoria del saldo in scadenza alla vigilia della data di scadenza.



L'importo della Wallet accumulato in ogni prenotazione è sempre correlato all'importo finale pagato per la prenotazione, una volta applicati gli sconti promozionali. Se l'importo finale della prenotazione varia in qualsiasi momento del processo di prenotazione, l'importo accumulato nella Wallet può variare.



Traventia potrà investigare la partecipazione dei Clienti Registrati alla promozione legata alla Wallet per verificare qualsiasi attività fraudolenta e intraprendere misure al riguardo. Gli importi della Wallet ottenuti tramite attività fraudolente o attività che violano le presenti condizioni e i pagamenti di prenotazioni effettuate con tali importi verranno annullati e perderanno valore.



Inoltre, Traventia annullerà gli importi accumulati nella Wallet nel caso in cui venga rilevata la duplicazione di account di Cliente Registrato associati allo stesso utente. Qualsiasi prenotazione confermata senza accesso (accesso) come Cliente Registrato accumulerà saldo nella Wallet solo se il Cliente si registra o effettua l'accesso prima dell'inizio del viaggio di tale prenotazione confermata.



Altri aspetti legali:

I Clienti Registrati che beneficiano di questa promozione hanno accettato le Condizioni della Wallet [test_comillas] => hola'como"estás [wallet_checkout_accumulates_not_logged_with_register] => Se vi registrate su Traventia, accumulerete %%MONEY%% per le prenotazioni future! %%URL%% [bookview_data_wallet] => Utilizzato dal Wallet: [userzone_login_error_user_not_validated] => Il vostro utente non è ancora stato attivato. È necessario attivare l'account nell'e-mail che vi abbiamo inviato quando avete completato la registrazione. È possibile riceverla nuovamente facendo clic sul seguente link: [userzone_not_validate_email] => Spiacente, si è verificato un errore durante l'invio dell'e-mail di verifica. Riprovare dopo qualche minuto. [offer_wait_availability] => Estamos buscando las mejores combinaciones y precios para ti. Esto puede tardar unos segundos [wallet_reason_MANUAL] => - [userzone_my_wallet_terms_of_use_title] => Condizioni di utilizzo della Wallet [userzone_my_wallet_terms_of_use] => El Monedero de cliente es una promoción creada por Youbid S.L. (en adelante, Traventia) dentro del programa de fidelización de Clientes Registrados. En dicha promoción solo podrán participar personas físicas.

Por ser Cliente Registrado de Traventia acumulas en tu Monedero de cliente un porcentaje del importe de tu reserva en los alojamientos que reserves con nosotros donde así lo indique .

Para la acumulación de saldo en tu Monedero, es obligatorio ser Cliente Registrado de Traventia y cumplir con todas las condiciones aplicables a este tipo de clientes.
Sólo es posible crear una cuenta por usuario.

El saldo se acumulará directamente en tu Monedero tras formalizar la reserva como saldo en espera. Una vez hayas disfrutado de tu viaje, ese saldo pasará a ser saldo disponible y podrás canjearlo en las próximas reservas que realices en nuestra web.

La recarga de Monedero se realizará tras haber disfrutado de una reserva y se efectuará como recarga de saldo disponible, 7 días después de la fecha de salida del alojamiento.

Si se cancela una reserva abonada mediante Monedero el importe abonado quedará sujeto a las condiciones de la política de cancelación de dicha reserva.

En caso de que el Usuario no se presente en el alojamiento en la fecha de entrada contratada ("no-show"), el saldo en espera del Monedero acumulado con dicha reserva quedará automáticamente anulado.

El saldo no será canjeable en alojamientos de pago directo al establecimiento.

El Monedero no podrá canjearse nunca por su valor en dinero, sólo por servicios turísticos ofrecidos en la web de Traventia.

La acumulación de saldo no es compatible con otras promociones excepto con las que se indique que es compatible de forma expresa en sus propias condiciones.
Podrás canjear tu saldo disponible cuando lo desees, seleccionando el método de pago Monedero en tus próximas reservas a la hora de realizar el pago.
Tu saldo disponible tiene una caducidad de un año desde la fecha de la última acumulación de dinero aportada con tus reservas como saldo disponible.
Para tu tranquilidad, te enviaremos recordatorios del saldo a caducar en vísperas de la fecha de caducidad.

El importe del Monedero que se acumula en cada reserva está siempre relacionado con el importe final que se paga por la reserva, una vez aplicados descuentos promocionales. Si el importe final de la reserva varía en algún momento del proceso de reserva, el importe acumulado del Monedero también puede variar.

Traventia podrá investigar la participación de Clientes Registrados en la promoción relacionada con el Monedero para comprobar cualquier actividad fraudulenta y tomar medidas contra ella. Los importes del Monedero conseguido a través de actividades fraudulentas o actividades que infrinjan las presentes condiciones y los pagos de reservas realizadas con estos importes se anularán y quedarán sin valor.

Asimismo, Traventia invalidará los importes acumulados en el Monedero en el caso de detectar la duplicidad de cuentas de Cliente Registrado asociadas al mismo usuario. Cualquier reserva confirmada sin acceder (iniciar sesión) como Cliente Registrado sólo acumulará saldo en el Monedero si el Cliente se registra o loguea antes del inicio del viaje de dicha reserva confirmada.

Otros aspectos legales:

Los Clientes Registrados que se beneficien de esta promoción han aceptado las Condiciones del Monedero aquí detalladas.

Traventia se reserva el derecho de bloquear a un cliente la ventaja de participar en esta promoción, si se descubre un caso de fraude o de que la participación de dicho cliente no respeta la mecánica de la promoción o actúe de mala fe. De este modo, podría cancelar de su Monedero el saldo acumulado hasta la fecha.

Traventia podrá actualizar las condiciones del Monedero en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que estas condiciones cambien, se publicará la modificación en la web y entrará en vigor tras la publicación. La participación en la promoción "Mi Monedero" tras cualquier modificación de las presentes condiciones constituirá el consentimiento de las mismas por parte del usuario.

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Se la tariffa che si desiderava prenotare è ancora presente sul nostro sito web, si consiglia vivamente di non provare a prenotare di nuovo poiché a volte i sistemi informatici dei nostri fornitori possono impiegare fino a 24 ore per aggiornarsi. 

Se avete pagato con carta di credito o di debito, abbiamo già effettuato un rimborso immediato dell'importo pagato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato e dovreste già avere di nuovo a disposizione il denaro. Se avete scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario o il deposito bancario, non ordinate in nessun caso il pagamento.

Ci auguriamo che comprendiate e ci scusiamo nuovamente per non aver potuto soddisfare la vostra richiesta. 

  Vi ringraziamo molto. 

Cordiali saluti, 

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Potete anche consultare il nostro %%HELPCENTERLINK%% dove potrete trovare una risposta rapida alla vostra richiesta. Grazie [contact_center_form_complet_form] => Compila il modulo con i tuoi dati e dicci come possiamo aiutarti. [contact_center_form_alert_success] => La tua domanda è stata spedita con successo. [contact_center_form_alert_errorrequest] => Si è verificato un errore durante il tentativo di inviare la richiesta. Si prega di riprovare [help_center] => Centro Aiuto [help_center_consult] => Puoi anche consultare [contact_center_noemail_nobookref] => Non ho Email di Conferma o Codice di Prenotazione [contact_center_form_emergenciesphone] => Se stai avendo un incidente o un problema durante il tuo viaggio puoi chiamare il nostro telefono di emergenza:%%EMERGENCIESPHONE%% [contact_center_form_emergenciesphone_title] => Assistenza telefonica di emergenza a destinazione [contact_center_form_emergenciesphone_message] => Non appena avrai effettuato la prenotazione e pagato l'importo totale, ti invieremo i documenti di viaggio. In questa documentazione, ti forniremo un numero di telefono di emergenza attivo 24 ore su 24 nel caso in cui tu abbia un incidente durante il tuo viaggio e necessiti di assistenza immediata. [contact_center_form_nonemergencies_title] => Assistenza scritta per richieste non urgenti [contact_center_form_nonemergencies_message] => Ti ricordiamo che, prima dell'inizio del tuo viaggio, qualsiasi richiesta relativa alla tua prenotazione dovrà essere fatta per iscritto nella sezione 'Contatto'. Non verranno prese in considerazione richieste pervenute telefonicamente o con altro mezzo.

Le richieste verranno evase durante l'orario di lavoro dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00, esclusi i giorni festivi. Al di fuori di tali orari, la richiesta del cliente si intenderà effettuata il giorno lavorativo successivo (il sabato non è considerato giorno lavorativo a tali fini). È molto importante che tu tenga conto di questi tempi quando richiedi la modifica o la cancellazione della tua prenotazione. [contact_center_form_bookunknown] => Se avete una prenotazione ma non avete email di conferma o codice di prenotazione, si prega di [contact_center_selector_placeholder] => Cosa vuoi chiederci? [help] => Aiuto [contact_us] => Se hai bisogno di aiuto o hai bisogno di contattarci [dont_anwser_email] => Si prega di non rispondere a questa e-mail. [widget_newsletter_postal_code_wrong] => Il codice postale inserito ha un formato non valido o non è corretto. [widget_newsletter_cp_short] => CP [help_center_others] => Altri [help_center_coupon] => Buono sconto [help_center_insurance] => Assicurazione [help_center_documentation] => Documentazione di viaggio [help_center_payments] => Pagamenti [help_center_cancellations] => Cancellazioni, cambi e rimborsi [help_center_how_book] => Come prenotare [help_center_section_title] => Informazione Generale [paypal_landing_book_notfound] => Spiacenti, non siamo riusciti a trovare la tua prenotazione [paypal_landing_title] => Accedi a PayPal per continuare con il tuo pagamento [paypal_landing_explain] => Fare clic sul pulsante seguente per accedere a PayPal e continuare con il processo di pagamento: [paypal_landing_onerror] => Si è verificato un errore nel processo di pagamento con PayPal. Riprova tra qualche istante. [contact_center_topic_payments] => Cliccate sul seguente link per accedere alla vostra area clienti ed effettuare il pagamento [contact_center_topic_payments_action] => Andare alla sezione di pagamento [email_voucher_subject] => Il suo voucher per la prenotazione con Traventia %%BOOKREF%% [cancellation_calendar_line_future] => Il costo sarà %%COST%% se si annulla o si modifica dal giorno %%DATE%% compreso [cancellation_calendar_line_now] => Il costo è %%COST%% se si annulla o si modifica dal giorno %%DATE%% compreso [cancellation_calendar_line_past] => Il costo era %%COST%% dal giorno %%DATE%% incluso [cancellation_calendar_cost_until] => Questo costo verrà mantenuto fino al giorno %%DATE%% compreso [cancellation_calendar_lastday_tomorrow_until] => Da dopodomani %%DATA%% il costo ammonterà a %%COST%% [cancellation_calendar_lastday_tomorrow] => Domani %%DATA%% è l'ultimo giorno in cui puoi annullare con questo costo! [cancellation_calendar_lastday_today_tomorrow] => Da domani %%DATE%% il costo ammonterà a %%COST%% [cancellation_calendar_lastday_today] => Oggi è l'ultimo giorno con questo costo! [cancellation_calendar_today] => Oggi, %%DATE%% il costo della cancellazione della prenotazione è %%COST%% [cancellation_calendar_nocancel] => Questa prenotazione non è cancellabile [cancellation_calendar_subtitle] => Programma completo di cancellazione [bank_transfer_receipt_extension_error_02] => Accettiamo file con le seguenti estensioni: [bank_transfer_receipt_extension_error_01] => Il file che stai tentando di caricare ha un'estensione illegale. [select_an_option] => Selezionare un'opzione [subhome_coast_url_banner] => /img/lg/principal_img_10.jpg [ticketsale_adult_per_child_alert] => È necessario acquistare almeno un biglietto Adulto per aggiungere biglietti Bambino. [alert_covid_general] => "A causa della pandemia di COVID-19, potrebbe essere necessario soddisfare determinati requisiti sanitari e documentali per recarsi a destinazione, come la compilazione di moduli e la presentazione di certificati di vaccinazione o risultati di test diagnostici per l'infezione attiva, tra gli altri. È responsabilità del passeggero controllare e assicurarsi che siano conformi a questi requisiti. Per maggiori informazioni è possibile consultare le misure attuali:
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%%GREETING_TEXT%%,

A causa del volume di azioni che il nostro team di supporto deve fare durante questo periodo di alta stagione, e per non farti aspettare, siamo non saremo in grado di fare budget.

In ogni caso, quando richiedi un budget, il nostro team di supporto esegue solo una ricerca attraverso il web, allo stesso modo in cui lo faresti tu Per questo motivo ti invitiamo ad effettuare la ricerca per ottenere un preventivo e se quello che stai cercando fa per te, completa l'intero processo di prenotazione attraverso il web.

< p>Inoltre, se hai domande specifiche , ti invitiamo a trovare una risposta nel nostro centro di auto-aiuto:

Come prenotare

Pagamenti

Sì, lo è Se stai cercando informazioni specifiche su un viaggio, ti consigliamo di consultare la seguente sezione dove puoi vedere il < u>diversi viaggi che offriamo.

Se hai una domanda specifica, inviacela tramite questo modulo {{OTHER_REQUEST_ACTION}} Ricorda di sii il più specifico possibile in modo che possiamo aiutarti nel modo più efficiente possibile.

Grazie.

[contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation] => La conferma verrà inviata all'indirizzo e-mail %%EMAIL%%. [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_succes] => La conferma è stata inviata all'indirizzo e-mail %%EMAIL%%; se non si riceve l'e-mail entro pochi istanti, controllare la cartella spam. [contact_center_form_alert_invalid_input] => Per favore, inserisci solo i dati che ricordi correttamente. [contact_center_book_unknown_unavailable] => Non diposnibile [contact_center_book_unknown_ticket_text] => Dati ottenuti:\n- Nome prenotazione: %%FULL_NAME%%\n- Email prenotazione: %%EMAIL%%\n- Telefono prenotazione: %%PHONE%%\n- Documento prenotazione: %%DOCUMENT_ID%%\n- Codice di prenotazione: %%BOOKREF%%\n- Messaggio del cliente: \n%%MESSAGE%% [contact_center_form_lost_title] => Completa le informazioni richieste di seguito. Per poter trovare la tua prenotazione, è molto importante che le informazioni che ci fornisci siano le stesse che hai fornito al momento della prenotazione sul nostro sito web. [contact_center_form_alert_invalid] => I dati forniti (codice di prenotazione e email) non corrispondono a nessuna prenotazione Traventia. Se non ricordate il vostro codice di prenotazione, fate %%LINK%%. [bank_transfer_receipt_success_long] => La ricevuta è stata allegata con successo! Tuttavia, vi chiediamo di avere un po' di pazienza: possono essere necessarie fino a 72 ore lavorative perché l'importo pagato venga riportato nella vostra "Area clienti". Questo è il tempo massimo che di solito impieghiamo per ricevere il denaro dalla vostra banca e aggiornare le informazioni sul pagamento nei nostri sistemi. [contact_center_form_other_request] => Altra domanda [button_send_request] => Invia la richiesta [contact_center_ferry_car_ticket_text] => Richiedi una modifica dei dati del veicolo per la prenotazione: - Tipo di veicolo: %%VNAME%%- Marca:%%BRAND%%- Modello: %%VMODEL%%- Immatricolazione: %%NUMBERPLATE%% [contact_center_action_click] => Clicca qui [contact_center_no_help_book_message] =>

%%GREETING_TEXT%%,

A causa del volume di lavoro che il nostro team di supporto deve svolgere durante questo periodo di alta stagione, i nostri tempi di attesa possono superare le 24 ore per i clienti senza prenotazione.

Se hai una prenotazione:

{{GO_TO_YES_ACTION}}

Per questo motivo, ti consigliamo di consultare il nostro Centro assistenza per risolvere le tue domande.

Inoltre, ti forniamo i seguenti link:

Come prenotare

< p>Pagamenti

Dubbi sul viaggio in traghetto< /u>

Viaggio dei dubbi ai parchi

Se stai cercando informazioni specifiche su un viaggio, ti consigliamo di consultare la sezione seguente dove puoi vedere il diversi viaggi che offriamo.

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Dubbi sul viaggio in traghetto< /u>

Viaggio dei dubbi ai parchi

Se stai cercando informazioni specifiche su un viaggio, ti consigliamo di consultare la sezione seguente dove puoi vedere il diversi viaggi che offriamo.

Se non hai trovato una risposta alla tua domanda, specifica la tua domanda in dettaglio, indicando viaggio, date, persone ed età, nome dell'hotel, tra gli altri elementi.

Grazie.

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Abbiamo ricevuto la tua richiesta e il team di supporto ci sta lavorando.

Tieni presente che faremo del nostro meglio per soddisfare la modifica < /b>, ma dipenderà dalle condizioni di cancellazione/modifica che consentono i diversi servizi contrattati nella tua prenotazione.

Non appena avremo una risposta dai fornitori, ti contatteremo tramite della tua email.

[contact_center_form_alert_success_with_send_feedback] => ```htmlAbbiamo ricevuto la tua richiesta e il team di supporto sta lavorando su di essa.

Si prega di notare che faremo del nostro meglio per soddisfare la modifica, ma dipenderà dalle condizioni di annullamento/modifica consentite dai diversi servizi contrattati nella tua prenotazione.

Appena avremo una risposta dai fornitori, ti contatteremo tramite email.Si prega di notare che cercheremo di fare del nostro meglio per soddisfare la modifica,ma dipenderà dalle condizioni di cancellazione/modifica consentite dai diversi servizi contrattati nella vostra prenotazione. \n \nNon appena avremo ricevuto risposta dai fornitori, vi contatteremo tramite il vostro indirizzo e-mail.
. [contact_center_topic_modification_alert] =>

Ti informiamo che la tua prenotazione è cancellabile senza costi di cancellazione.

Se desideri modificare le date della tua prenotazione, ti consigliamo di effettuare una NUOVA prenotazione e successivamente (una volta confermata la nuova prenotazione) cancellare la prenotazione ORIGINALE. Tale raccomandazione è dovuta al fatto che la modifica può comportare variazioni di prezzo e/o disponibilità, nonché in altre condizioni della prenotazione (politiche di cancellazione e/o pagamenti, ecc,...) e, pertanto, è è preferibile che esamini attentamente le nuove condizioni della nuova prenotazione.

Tuttavia, se preferisci che ti aiutiamo con la modifica della tua prenotazione, comunicaci la modifica che desideri apportare:

[contact_center_modification_accommodation_ferry] => Accomodamento [contact_center_ferry_acc_request_text] => Richiedi cambio alloggio su traghetto prenotato: -%%ITINERARY%%: %%ORIGINALACC%% -> %%REQUESTACC%% [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_no_books] => Siamo spiacenti di informarvi che non abbiamo trovato alcuna prenotazione associata all'indirizzo email %%EMAIL%%. Si prega di compilare il seguente modulo per aiutarvi a trovare la prenotazione. Grazie. [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_review] => Siamo spiacenti, non siamo riusciti a trovare alcuna prenotazione assegnata all'indirizzo email %%EMAIL%%. Verifica di aver inserito correttamente l'e-mail e riprova. [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_review_action] => Siamo spiacenti, non siamo riusciti a trovare alcuna prenotazione assegnata all'indirizzo email %%EMAIL%%. Verifica di aver inserito correttamente l'e-mail e riprova. Se hai verificato che sia corretto, {{GO_TO_FORM_ACTION}}. [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_succes_action] => La conferma è stata inviata all'email %%EMAIL%%, se non ricevi l'email in pochi istanti controlla nella cartella spam. Se dopo qualche minuto non hai ancora ricevuto il messaggio nella posta in arrivo o nella cartella spam, {{GO_TO_FORM_ACTION}}. [confirmation_form_email_not_repeat] => Las direcciones de correo electrónico no coinciden [confirmation_form_email_format] => El formato de un correo electrónico es: usuario@proveedor.dominio [contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_succes_action_single] => Congratulazioni! Abbiamo trovato una prenotazione attiva associata all'indirizzo email che hai fornito. Abbiamo inviato la conferma della prenotazione a %%EMAIL%%.

Se non ricevi la conferma della prenotazione nella tua e-mail posta in arrivo dopo qualche minuto, controlla la tua cartella spam per ogni evenienza. Ci sarei andato dentro cartella. Nel caso in cui tu non abbia sicuramente ricevuto alcuna email di conferma da Traventia, {{GO_TO_FORM_ACTION}}.

[contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_action_succes_action_multi] => Congratulazioni! Abbiamo trovato diverse prenotazioni attive associate all'indirizzo email che hai fornito. Abbiamo inviato una conferma di prenotazione per ciascuna delle prenotazioni trovate a %%EMAIL%%.

Se non ricevi le conferme di prenotazione nella tua posta in arrivo e-mail dopo qualche minuto, controlla la tua cartella spam per ogni evenienza. Ci sarebbero finiti cartella. Nel caso in cui tu non abbia sicuramente ricevuto queste email di conferma da Traventia, {{GO_TO_FORM_ACTION}}.

[contact_center_topic_cannot_find_booking_confirmation_ghost_alert] =>

COS' É SUCCESSO?

A causa di un problema tecnico, la prenotazione non é stata confermata automaticamente, un addetto di Traventia.it proverà a elaborare la richiesta manualmente.

QUALI SONO I PASSAGGI DA SEGUIRE?

Un addetto di Traventia.it la ricontatterà telefonicamente non appena la richiesta di prenotazione verrà elaborata positivamente o negativamente.

Il tempo di risposta é all' incirca 60 minuti purché la prenotazione sia stata effettuata durante l'orario del servizio di attenzione al cliente o se l'inizio del viaggio è imminente (se la prenotazione viene effettuata al di fuori degli orari del servizio di attenzione al cliente, verrà elaborata durante i primi 60 minuti successivi all' apertura del servizio di attenzione al cliente). Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 esclusi i giorni festivi.

  • Nel caso in cui la prenotazione SI CONCLUDA correttamente, riceverà una email di Conferma della Prenotazione, con tutti i dettagli inerenti alla prenotazione.

  • Nela caso in cui la prenotazione NON SI CONCLUDAcorrettamente, riceverà una email dove si indicherà che la prenotazione non é andata a buon fine. Inoltre, si procederà alla restituzione istantanea dell' importo che era stato bloccato precedentemente. Nel caso in cui scelga il pagamento con bonifico bancario, la preghiamo di attendere che un addetto di traventia.it la contatti prima di effettuare il pagamento.

[contact_center_header] => Contatto [voucher_summary_information_ok_datecreation_text] => Stiamo generando la documentazione del tuo viaggio che include i bonus dei servizi appaltati. Tale documentazione può richiedere fino a un massimo di %%DAYS%% giorni per essere generata dal momento che hai pagato 100 % dell'importo della tua prenotazione.
Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.
Grazie mille [voucher_summary_information_ok_datecreation_title] => Documentazione del tuo viaggio in corso [voucher_summary_information_unpaid_datecreation_text] => Non ti abbiamo ancora inviato la documentazione per il tuo viaggio, che include i voucher per i servizi convenzionati, perché non hai ancora pagato il 100% dell'importo della tua prenotazione. Don' Non preoccuparti, è tutto corretto, assicurati semplicemente di effettuare i pagamenti per la tua prenotazione secondo il calendario dei pagamenti che ti abbiamo fornito.

Tieni presente che la tua documentazione di viaggio potrebbe richiedere fino a un massimo di %%DAYS%% giorni per generare poiché hai pagato il 100% dell'importo della tua prenotazione.

Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.
Grazie mille. [voucher_summary_information_unpaid_datecreation_title] => Non siamo ancora in grado di inviarti la documentazione del tuo viaggio [voucher_summary_information_infringement_title] => Documentazione del tuo viaggio in corso [voucher_summary_information_infringement_text] => Stiamo impiegando più tempo del solito per generare la tua documentazione di viaggio che includa i voucher per i servizi contrattati.
Ci auguriamo di poterti inviare questa documentazione a breve.

Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.

Grazie mille [voucher_summary_information_ok_checkin_text] => Non ti abbiamo ancora inviato la documentazione del tuo viaggio che includa i voucher per i servizi convenzionati.
Detta documentazione viene inviata %%DAYS%% giorni prima della data di inizio del tuo viaggio.

Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.

Grazie mille [voucher_summary_information_ok_checkin_title] => Non siamo ancora in grado di inviarti la documentazione del tuo viaggio [voucher_summary_information_inminent_text] => Stiamo generando la documentazione del tuo viaggio che include i bonus dei servizi appaltati.
Ci auguriamo di poterti inviare questa documentazione in pochi istanti, dovresti riceverla entro un periodo massimo di circa 2 ore.

Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.
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Grazie mille [voucher_summary_information_inminent_title] => Documentazione del tuo viaggio in corso [voucher_summary_information_unpaid_checkin_text] => Non ti abbiamo ancora inviato la documentazione per il tuo viaggio, che include i voucher per i servizi convenzionati, perché non hai ancora pagato il 100% dell'importo della tua prenotazione.
Non preoccuparti, è tutto corretto,
assicurati solo di effettuare i pagamenti per la tua prenotazione in conformità con il calendario dei pagamenti che abbiamo fornito.

Tieni presente che la tua documentazione di viaggio viene inviata %%DAYS%% giorni prima della data di inizio del tuo viaggio, a condizione che tu abbia già pagato 100 % dell'importo della prenotazione.

Apprezziamo la tua pazienza in questa attesa.

Grazie mille [voucher_summary_information_unpaid_checkin_title] => Non siamo ancora in grado di inviarti la documentazione del tuo viaggio [confirmation_ticket_configuration_title] => SELEZIONA il giorno della tua attività [confirmation_payments_section_title] => Pagamenti [confirmation_chip_advisable] => Raccomandato [confirmation_chip_optional] => Opzionale [confirmation_extras_insurances_text] => Non lasciate che un contrattempo rovini la vostra vacanza. [error_500_title] => SI È VERIFICATO UN ERRORE [error404_title2] => NON È QUESTO IL MODO [checkout_page_error_text] => Potrebbe essere passato molto tempo da quando hai cercato. Riprova.
Se hai salvato questo URL, tieni presente che le ricerche scadono nel tempo ed è per questo che ricevi questo errore. [checkout_page_error_title] => Non siamo riusciti a trovare i servizi che stai cercando di prenotare. [payment_error_double_autentication] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato a qualche errore nel processo di doppia autenticazione per poter effettuare pagamenti in sicurezza tramite internet. Assicurati di avere la doppia autenticazione abilitata con la tua banca e di aver inserito correttamente la tua firma elettronica o il codice di sicurezza. È molto importante che, una volta autenticata l'operazione nell'app o nel sito della tua banca, torni su Traventia per finalizzare l'acquisto. Nel caso in cui non hai la doppia autenticazione abilitata su nessuna delle tue carte, puoi scegliere un altro metodo di pagamento come bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_temporal_block] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al blocco temporaneo della tua carta da parte della tua banca per motivi di sicurezza. Riprova dopo 72 ore dall'ultimo tentativo di pagamento non riuscito. [payment_error_max_limit_client_card] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato ai limiti massimi della tua carta o che i fondi nel tuo conto corrente bancario sono insufficienti. Contatta la tua banca per estendere i limiti di pagamento della tua carta o aumentare i fondi nel conto bancario associato alla tua carta. [payment_error_problem_our_system] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che stiamo riscontrando problemi temporanei nel nostro sistema di pagamento. Per favore riprova più tardi. [payment_error_wrong_cvv] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che hai inserito in modo errato il codice CVV. Il codice CVV è un codice a 3 numeri che appare sul retro (retro) della tua carta. [payment_error_wrong_card_number] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che hai inserito in modo errato il numero della tua carta. Controlla il numero della tua carta e inseriscilo di nuovo. [payment_error_wrong_pin] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che hai erroneamente inserito più volte il PIN della tua carta e hai superato il limite massimo di tentativi consentiti. Contatta la tua banca per risolvere questo problema. [payment_error_denied] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al rifiuto del pagamento da parte della tua banca. Contatta la tua banca per scoprire il motivo per cui il pagamento è stato rifiutato. [payment_error_card_not_allowed] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che la carta con cui stai cercando di pagare non è accettata nel nostro negozio. Siamo spiacenti ma non accettiamo American Express o carte in valute diverse dall'euro. Prova a pagare con un'altra carta o con un altro metodo di pagamento come bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_card_blocked] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che la tua banca ha bloccato l'utilizzo di questa carta per motivi di sicurezza. Si prega di contattare la propria banca. [payment_error_card_expired] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore di pagamento è relativo alla tua carta scaduta o non più operativa. Inserisci un'altra carta valida o contatta la tua banca per richiedere una nuova carta. Nel caso in cui non disponi di una carta valida, puoi scegliere un altro metodo di pagamento come il bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_process_not_ended] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Non hai terminato il processo di pagamento, ti invitiamo a riprovare se finalmente desideri effettuare la prenotazione con Traventia. [payment_error_double_autentication2] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato a qualche errore nel processo di doppia autenticazione per poter effettuare pagamenti in sicurezza tramite internet. Se hai effettuato 3 o più tentativi falliti di inserire la tua firma elettronica o il codice di sicurezza, è possibile che la tua banca abbia bloccato questa funzionalità per motivi di sicurezza. Contatta la tua banca per risolvere questo problema o prova a pagare con un'altra carta che abbia abilitato il processo di doppia autenticazione. Nel caso in cui non hai la doppia autenticazione abilitata su nessuna delle tue carte, puoi scegliere un altro metodo di pagamento come bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_max_limit_tries] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che hai effettuato più di 4 o più tentativi di pagamento falliti nelle ultime 24 ore. Per sicurezza, la nostra banca non ti consentirà di effettuare nuovi pagamenti andati a buon fine nelle prossime 24 ore con la stessa carta e dalla stessa posizione (posizione IP). Riprova dopo 24 ore dall'ultimo tentativo di pagamento non riuscito. [payment_error_card_not_allowed2] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
Non ti abbiamo addebitato alcun importo.
Sicuramente l'errore nel pagamento è legato al fatto che la carta con cui stai cercando di pagare non è accettata nel nostro negozio. Siamo spiacenti ma non accettiamo American Express. Prova a pagare con un'altra carta o con un altro metodo di pagamento come bonifico se la tua prenotazione lo consente. [payment_error_bizum_max_limit] => Il tuo pagamento non è stato elaborato correttamente.
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IMPORTANTE:la modifica di queste informazioni in questa sezione NON si rifletterà sulle prenotazioni attive già effettuate. Per modificare i dati dei passeggeri nelle prenotazioni attive, contattare il nostro servizio clienti nella sezione Contatti. [userzone_my_passengers_add_passenger_title] => Viaggi spesso con altre persone? [password_recover_info_text] => Sei già registrato ma non ricordi la tua password? Inserisci l'indirizzo email con cui hai creato il tuo account e ti invieremo un'email con le istruzioni per generare la tua nuova password.
Non ricevi questa email?Controlla la cartella della posta indesiderata. È anche possibile che tu non ti sia mai registrato con noi o che in precedenti occasioni tu abbia effettuato l'accesso utilizzando un metodo diverso da nome utente e password (come il tuo account Facebook o Google). [userzone_passenger_add_identity_document] => Aggiungi documento [userzone_login_action] => Accedi [userzone_sign_in_action] => Registrati [userzone_create_account_information_text] => Ti invieremo un'email per convalidare il tuo indirizzo email [client_zone_link_user] => Aggiungi un'email al tuo account [client_zone_link_user_description] => Inserisci l'indirizzo email che desideri aggiungere. Puoi aggiungere un nuovo indirizzo email al tuo account o collegare un indirizzo email già registrato in precedenza. Una volta aggiunto, riceverai un'email di conferma. [client_zone_link_user_retry_again_message] => Si è verificato un errore. L'email non ha potuto essere aggiunta correttamente. 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Il Wallet cliente è una promozione creata da Youbid S.L. (di seguito, Traventia) all'interno del programma di fidelizzazione dei Clienti Registrati. In tale promozione possono partecipare solo persone fisiche.



Essendo un Cliente Registrato di Traventia, accumuli nel tuo Wallet cliente una percentuale dell'importo della tua prenotazione per gli alloggi che prenoti con noi dove indicato.



Per l'accumulo di saldo nel tuo Wallet, è obbligatorio essere un Cliente Registrato di Traventia e rispettare tutte le condizioni applicabili a questo tipo di clienti.


È possibile creare un solo account per utente.



Il saldo verrà accumulato direttamente nella tua Wallet dopo aver formalizzato la prenotazione come saldo in sospeso. Una volta che avrai goduto del tuo viaggio, quel saldo diventerà saldo disponibile e potrai utilizzarlo nelle prossime prenotazioni che effettuerai sul nostro sito web.



La ricarica del Wallet avverrà dopo aver goduto di una prenotazione e si effettuerà come ricarica di saldo disponibile, 7 giorni dopo la data di partenza dell'alloggio.



Se viene annullata una prenotazione pagata tramite la Wallet, l'importo pagato sarà soggetto alle condizioni della politica di cancellazione di tale prenotazione.



Nel caso in cui l'Utente non si presenti presso la struttura alla data di ingresso concordata ("no-show"), il saldo in sospeso della Wallet accumulato con tale prenotazione verrà automaticamente annullato.



Il saldo non sarà riscattabile in strutture con pagamento diretto alla struttura.



Il Wallet non potrà mai essere riscattato per il suo valore in denaro, solo per servizi turistici offerti sul sito web di Traventia.



L'accumulo di saldo non è compatibile con altre promozioni tranne quelle indicate esplicitamente come compatibili nelle loro condizioni.


Puoi riscattare il tuo saldo disponibile quando desideri, selezionando il metodo di pagamento Wallet nelle tue prossime prenotazioni al momento del pagamento.


Il tuo saldo disponibile ha una validità di un anno dalla data dell'ultima accumulazione di denaro fornita con le tue prenotazioni come saldo disponibile.


Per tua tranquillità, ti invieremo promemoria del saldo in scadenza alla vigilia della data di scadenza.



L'importo della Wallet accumulato in ogni prenotazione è sempre correlato all'importo finale pagato per la prenotazione, una volta applicati gli sconti promozionali. Se l'importo finale della prenotazione varia in qualsiasi momento del processo di prenotazione, l'importo accumulato nella Wallet può variare.



Traventia potrà investigare la partecipazione dei Clienti Registrati alla promozione legata alla Wallet per verificare qualsiasi attività fraudolenta e intraprendere misure al riguardo. Gli importi della Wallet ottenuti tramite attività fraudolente o attività che violano le presenti condizioni e i pagamenti di prenotazioni effettuate con tali importi verranno annullati e perderanno valore.



Inoltre, Traventia annullerà gli importi accumulati nella Wallet nel caso in cui venga rilevata la duplicazione di account di Cliente Registrato associati allo stesso utente. Qualsiasi prenotazione confermata senza accesso (accesso) come Cliente Registrato accumulerà saldo nella Wallet solo se il Cliente si registra o effettua l'accesso prima dell'inizio del viaggio di tale prenotazione confermata.



Altri aspetti legali:

I Clienti Registrati che beneficiano di questa promozione hanno accettato le Condizioni della Wallet [test_comillas] => hola'como"estás